Har du god forvaltningskompetanse og interesse for EØS?

Vil du bli en del av et meningsfylt og viktig samfunnsoppdrag?

Nav arbeid og ytelser Innlandet spiller en nøkkelrolle i hverdagen til tusenvis av mennesker. Vi sørger for at brukerne våre får riktig ytelse til rett tid – enten det gjelder arbeidsavklaringspenger, tilleggsstønader, dagpenger eller uføretrygd. Hos oss gjør vi en forskjell, hver eneste dag.

Vi er en moderne og inkluderende arbeidsplass med cirka 180 dyktige medarbeidere, fordelt på syv fagavdelinger i Hamar og Kongsvinger. Nå søker vi deg som ønsker å bli en del av vårt sterke fagmiljø, og som motiveres av å bidra til et viktig samfunnsoppdrag.

Hos oss vil du få muligheten til å jobbe med saksbehandling av eksport og import av dagpenger, samt oppfølging av disse i et team på 14 engasjerte kollegaer. Vi er den eneste avdelingen i landet som arbeider med dette, men vi verdsetter nasjonalt samarbeid, kvalitet og utvikling.
Du trenger ikke bare å være dyktig og strukturert – vi ser også etter en som ønsker å gjøre en forskjell, og som vil trives i et miljø der vi støtter og løfter hverandre. Hos oss får også du gode muligheter for faglig utvikling, og vi sørger for at du får vokse både profesjonelt og personlig.

Vi har ledig 2 faste stillinger med arbeidssted sentralt i Kongsvinger. Herfra har du kun ti minutters gange til Kongsvinger stasjon – perfekt for en enkel og behagelig reisevei.

Er du klar for å ta steget? Bli med oss, og gjør en forskjell som virkelig betyr noe.

Arbeidsoppgaver

Hva går jobben ut på, og hvilke ansvarsoppgaver har stillingen?

Som saksbehandler innen fagområdet EØS dagpenger hos oss, får du en viktig rolle i å sikre at brukerne våre får riktig ytelse til rett tid. Hovedoppgavene dine vil blant annet være:

Utstedelse av attester som bekrefter arbeids- og trygdeperioder i Norge, til bruk for arbeidssøkere som søker dagpenger i andre EØS-land.

Behandling av søknader om eksport og import av dagpenger, samt oppfølging av disse sakene.

Håndtering av refusjonskrav for dagpenger fra andre EØS-land.

Elektronisk kommunikasjon og informasjonsutveksling med myndigheter i andre EØS-land.

Vi ser etter deg som er nøyaktig og strukturert, og som evner å balansere høyt produksjonsnivå med vedtak av høy kvalitet.

Selv om vi ikke har fysiske møter med våre bruker eller samarbeidspartnere, er kommunikasjon en viktig del av jobben. Du vil veilede og besvare spørsmål via digitale kanaler og telefon, og dermed bidra til å skape god informasjon og forutsigbarhet for de som trenger det.

Hos oss får du en variert og meningsfull arbeidshverdag, hvor dine bidrag er avgjørende for å realisere Nav sitt samfunnsoppdrag. Som en del av vårt team vil du være med på å sikre vedtak av høy kvalitet, til rett tid – alltid med brukeren i fokus.

Kvalifikasjoner

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

For å lykkes som saksbehandler, ser vi etter kandidater med følgende kvalifikasjoner:

Utdanning:
Du må ha fullført og fått godkjent minimum 3-årig høyere utdanning, tilsvarende bachelorgrad.
Vi ser helst at du har utdanning innen juridiske fag, men økonomiske eller samfunnsvitenskapelige fag er også relevante.
Har du utdanning fra utlandet, må graden være godkjent av NOKUT eller HK-dir.

I særlige tilfeller kan relevant arbeidserfaring kompensere for utdanningskravet.

Vitnemål og attester må lastes opp sammen med søknaden i WebCruiter. Vitnemål kan deles
via https://www.vitnemalsportalen.no/

Språk og kommunikasjon:
Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig, er nødvendig.

Digital kompetanse:
Du må ha god digital forståelse og være komfortabel med å bruke digitale samhandlingsverktøy og kommunikasjonsplattformer.

Erfaring:
Erfaring fra saksbehandling i offentlig forvaltning, kombinert med god forståelse for forvaltningsrett, er en stor fordel.

Hos oss verdsetter vi kompetanse som bidrar til kvalitet, effektivitet og gode brukeropplevelser. Hvis du kjenner deg igjen i dette, ønsker vi deg velkommen til å søke!

Personlige egenskaper

Vi tror følgende egenskaper er viktige for å lykkes i rollen:

Vi ser etter deg som er beslutningsdyktig og som evner å jobbe raskt og effektivt, samtidig som du opprettholder høy kvalitet i saksbehandlingen. Du er opptatt av å gi Nav sine brukere gode opplevelser, både gjennom tydelig skriftlig kommunikasjon og profesjonell dialog.

For å levere på vårt viktige samfunnsoppdrag, er det avgjørende at du er resultatorientert, tar ansvar for egen læring, og bidrar til forbedringer.

Du trives i en hektisk arbeidshverdag i et åpent kontorlandskap, hvor du kombinerer evnen til å samarbeide godt med kollegaer med å arbeide selvstendig og strukturert.

Hos oss er endring en naturlig del av hverdagen, så du må være omstillingsdyktig og fleksibel, med evne til å tilpasse deg nye oppgaver og rutiner.

Vi verdsetter et godt arbeidsmiljø høyt, og vi ønsker at du blir en positiv bidragsyter til fellesskapet vårt.

Vi tilbyr

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med utfordrende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor viktige samfunnsområder. Du får jobbe i et aktivt og kompetent fagmiljø, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag. Vi vektlegger også god opplæring for våre nyansatte.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Er du fortsatt usikker på om du skal søke på denne stillingen? Ta gjerne kontakt med kontaktpersonen vår!

Stillingen lønnes i stillingskode 1408 førstekonsulent med lønnsspenn fra kr. 557 100,- til kr. 584.500,-. For særlig kvalifiserte søkere vil kode 1434 rådgiver og høyere lønn kunne vurderes.

Hvordan er det å jobbe hos oss – sånn egentlig?
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.