Er du skikkelig god på Soft FM? Entra søker produktsjef hospitality

Produktsjef hospitality

Som produktsjef hospitality blir du en sentral del av Entras kunde- og servicetilbud. Produktsjefen er strategisk ansvarlig for alle områder av FM-leveranser til Entra og Entra sine bygg. Dette omfatter ansvar for utvikling, forvaltning og optimalisering av våre tjenester innen Soft Facility Management (Soft FM) og tilhørende tjenester, herunder kantiner, mat og drikke-konsepter, resepsjoner, hospitality-konsepter, møterom, renhold, samt aktiviteter og arrangementer i våre eiendommer.

I tett samarbeid med dyktige kollegaer som er gode på blant annet eiendomsforvaltning, utleie og innkjøp, samt våre leverandører, skal produktsjefen stadig videreutvikle våre tjenester innen Soft FM. Du vil arbeide med å utvikle strategier for våre Soft FM tjenester, samt kvalitetssikring og oppfølging. Slik oppfølging kan innebære alt fra å utvikle strategier, følge opp rammeavtaler, til kvalitetskontroll ved fysisk tilstedeværelse i våre kantiner. Dette er med andre ord en stilling for deg som har evne til å tenke strategi og helhet, men samtidig forstår de operative oppgavene som knytter seg til produktansvaret.

Arbeidsoppgavene og ansvarsområder vil blant annet innebære:

• Utvikle og implementere strategier for soft FM-tjenester i tråd med Entras mål
• Utvikle og videreutvikle konsepter som kantiner, kaffebarer og mat- og drikketjenester for å forbedre kundeopplevelsen
• Utvikle og forvalte kommersielle modeller
• Sikre kvalitet og oppfølging av våre soft FM-leverandører, som leverer kantinetjenester, renhold og tilhørende tjenester, inkludert forvaltning av tilhørende rammeavtaler
• Innhente kunde- og brukerinnsikt for å sikre tilpasning og videreutvikling av tjenestene
• Videreutvikle fysiske- og digitale brukerreiser
• Utvikle konsepter knyttet til eventuelle utadrettede 1. etasjer i forbindelse med FM-leveranser
• Løpende kvalitetskontroll og oppfølging ved behov for utbedringer
• Ansvarlig for å sikre kompetanseoverføring og -heving internt

Ønskede kvalifikasjoner

Vi håper du kjenner deg igjen i våre verdier: tett på, nyskapende, ansvarlig og «ett lag». De representerer selve drivkraften i Entra og skal veilede hvordan vi jobber med kunder, leverandører og hverandre.

Videre ser vi for oss at du har noen av disse kvalifikasjonene og egenskapene:

• Relevant høyere utdanning
• Erfaring fra bransjen (Soft FM, eiendom, hotell, restaurant eller innkjøp)
• Fordel med erfaring fra lignende rolle
• Kommersielt mindset
• Dyktig til å lede prosesser/prosjekter
• Fordel med erfaring fra produkt-, konsept- og/eller strategiutvikling
• Kvalitetsbevisst og analytisk

Hva kan vi tilby deg?

• Et sterkt faglig miljø
• Du får jobbe i et fremtidsrettet selskap som er miljøledende og har ambisjoner om å være kundens førstevalg
• Et meget godt arbeidsmiljø- blant topp 5% av arbeidsgivere i Norge på arbeidsglede i Ennova sin medarbeiderundersøkelse
• Entra tilbyr konkurransedyktig lønn og har gode betingelser i form av resultatlønn, aksjesparingsprogram samt blant markedets beste pensjon- og forsikringsordninger
• Entra har et engasjert bedriftsidrettslag som tilbyr aktiviteter som blant annet: padel, badstu på Kok, Holmenkollstafetten og høsttur med hele Entra
• Sosiale og faglige tiltak igjennom året som Entraforum, fagdag for drift, «bygg og burger» osv.
• Firmahytteordning
• Flotte og moderne kontorlokaler i Posthuset ved Oslo S

Om Entra

Entra er et av Norges ledende selskaper innen forvaltning og utvikling av næringseiendommer. Vi eier og drifter 82 bygg, med et samlet areal på om lag 1,3 millioner kvadratmeter. Entra har en solid kundeportefølje med en høy andel offentlige leietagere. Vår forretningsstrategi er å være kundens førstevalg, levere lønnsom vekst og å være miljøledende i bransjen. Vi jobber for å utvikle de mest fremtidsrettede kontormiljøene i landet. Det skaper stor verdi for våre kunder, menneskene som arbeider i byggene våre, for bymiljøet rundt og for klimaet. For mer informasjon, se entra.no.

Entra legger vekt på mangfold. Vi oppfordrer alle kvalifiserte til å søke uten hensyn til alder, kjønn, funksjonshemning og nasjonal- eller etnisk bakgrunn.