Vil du jobbe med mennesker og bidra til at de som står utenfor kommer inn i arbeidslivet?

Vil du jobbe med mennesker og bidra til at de som står utenfor kommer inn i arbeidslivet?

I OsloKollega er vi ekte, som betyr at vi vil vel. Vi holder det vi lover og lever det vi lærer.

Vi er offensive. Vi tar initiativ, er løsningsorienterte og modige i møte med våre omgivelser og med hverandre.

Et inkluderende samfunn er et bedre samfunn, mener vi.

Vi søker to engasjerte servicecoacher som brenner for et åpent og inkluderende arbeidsliv!

Vi har én fast stilling som servicecoach i resepsjonen og et ettårig vikariat som servicecoach i housekeeping. I begge rollene vil du bidra til opplæring, oppfølging og utvikling av deltakere på veien inn i arbeidslivet.

Comfort Hotel Børsparken og OsloKollega tilbyr sammen arbeidstrening i hotellfaget. Her tilbyr vi arbeidstrening i en av våre tre avdelinger: resepsjon, kjøkken/frokost og housekeeping.

Strawberry driver hotellet, mens OsloKollega har ansvaret for opplæring og oppfølging av kandidater i ulike programmer. Gjennom tett oppfølging, god fagkunnskap og tydelige rammer legges det til rette for en trygg vei inn i arbeidslivet.

Som Service Coach i OsloKollega spiller du en nøkkelrolle i å sikre høy kvalitet gjennom opplæringsprogrammer, oppfølging og progresjon for deltakerne. Selv om du er ansatt i OsloKollega, vil din daglige arbeidsplass være på Comfort Hotel Børsparken, der du jobber tett med både kandidater og hotellets team for å skape en trygg og utviklende vei inn i arbeidslivet.

Arbeidsoppgaver:

• Bygge gode relasjoner til nøkkelpersoner på hotellet
• Koordinering og samarbeid i det daglige med faste ansatte i avdelingen og på hotellet
• Daglig ansvar for oppfølging, organisering og tilrettelegging for den enkelte deltager. Utvikle opplæringsplaner over arbeidsoppgaver, samt sikre opplæring av disse.
• Være «hands on» og håndtere «situasjoner» som måtte oppstå i hverdagen, både på avdelinger og i forhold til den enkelte deltager. 
• Bidra til utvikling av karrieremål og karriereplan i samarbeid med karriereveileder 
• Dokumentere og rapportere oppfølging, tiltak og utvikling hos deltakere 
• Oppstart av nye deltagere, og ansvar for oppgaver som tilfaller disse rutinene.   
• Videreutvikle konsept og utarbeide evalueringer/rapporter i samarbeid med leder
• Planlegge, lede og fordele arbeidsoppgavene og selv delta i det praktiske arbeidet ved behov 
• Være delaktig i å gi en trygg og lærerik arbeidstrening som styrker kandidatens mulighet til ordinært arbeid.   
• Øvrige arbeidsoppgaver som kommer fra nærmeste leder 

Erfaring/kompetanse

• Erfaring fra drift, organisering og tilrettelegging av oppgaver, gjerne fra hotell- eller servicesektoren.
• Erfaring med inkludering av sårbare grupper i ordinært arbeidsliv, samt oppfølging av arbeidsgivere og ekstern praksis er en fordel.
• God forståelse av arbeidsmarkedets behov og mekanismer.
• Kjennskap til veiledningsfaget og gjerne erfaring med SE, IPS og MI, er en fordel
• Grunnleggende ferdigheter i MEWS, LoopOn og erfaring fra hotellbransjen, er en fordel.
• Flytende i et skandinavisk språk, samt gode muntlige og skriftlige ferdigheter i engelsk.

Personlige egenskaper:

• Villig til å tilpasse seg endringer og være orientert mot utvikling
• Fleksibel og løsningsorientert
• Teamarbeider med evne til å fokusere på egne oppgaver
• Evne til å se potensialet i hver enkelt person og motivere dem til å ta ansvar for sin egen opplæring i faget
• Gode kommunikasjonsevner
• Engasjement for målgruppen

Vi tilbyr: 

• Fleksibel arbeidshverdag 
• Sosialt arbeidsmiljø med faglig dyktige kollegaer 
• Trening i arbeidstiden 
• Gode utviklingsmuligheter 
• Månedskort eller km-godtgjørelse til reiseutgifter i kjernetid