Manager Warranty

MMC FIRST PROCESS er et norsk selskap. Vi baner vei i sjømatindustrien gjennom å tilby komplette og bærekraftige systemløsninger for håndtering, prosessering og kjøling av fisk på land, hav og innen akvakultur – over hele verden.

Vårt mål er å gjøre våre kunder til de beste i verden på forvaltning av havets viktigste mat-ressurser. Gjennom våre systemløsninger vil man høste av fremtidens viktigste matressurser på en effektiv, bærekraftig og skånsom måte. Vi har nå ledig en spennende og utfordrende stilling.

Manager Warranty

Som Manager Warranty vil du ha en nøkkelrolle i fasen der våre bærekraftige løsninger kommer i drift. Dette er stillingen er for deg som motiveres av å bygge relasjoner, har erfaring med etterlevelse av kontraktsbetingelser og som ønsker å bidra til løsninger som skaper verdi for både kunder og bransje. Du får i denne stillingen en unik mulighet til å bidra til kontinuerlig forbedring av våre produkter og systemer for fremtiden.

Sentrale oppgaver for denne stillingen

• Strategisk ledelse og utvikling:
  
• Ansvar for strategi og gjennomføring av garantiprosesser for økt kvalitet, effektivitet og bærekraft
  
• Forbedre systemer og arbeidsmetoder for å møte mål og kundekrav
  
• Lede garantiteamet med fokus på samarbeid, kompetanse og selvstendighet
  
• Kontrakts forvaltning og risikostyring:
  
• Sikre oversikt og etterlevelse av garantibetingelser, og støtte teamet i komplekse saker
  
• Evaluere erfaringspunkter og formidle tilbake i bedriften for gjennomgang.
  
• Håndtere risiko i garantiforpliktelser og finne balanserte løsninger
  

Samarbeid og kundefokus:

• Delta i kundedialoger for gode løsninger og relasjoner.
  
• Sikre smidige prosesser mellom garantiavdelingen og andre avdelinger.
  
• Ivareta prosjektlederoppgaver ved behov, eksempelvis under ferieavvikling eller andre fraværssituasjoner
  

Forbedring og innovasjon:

• Drive innovasjon i garantiprosesser, inkludert digitale verktøy og dataanalyse.
  
• Optimalisere ressurser for balansert kostnad og kundetilfredshet.
  
• Bidra til å redusere gjentagende feil og forbedre fremtidige leveranser basert på erfaringer
  

Økonomi og rapportering:

• Sikre tydelig oversikt over resultater og forbedringsområder
  
• Ansvar for økonomioppfølging, rapportering og strategiarbeid innen fagområde
  

Vi ser etter deg som har følgende kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• Utdanning innen ledelse, reklamasjon, innkjøp, administrasjon, økonomi eller tekniske fag
  
• Relevant kommersiell erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
  
• Teknisk forståelse og erfaring med salgs- og leveringsbetingelser i kontrakter
  
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
  
• Proaktiv, positiv og serviceinnstilt med en strukturert og løsningsorientert arbeidsstil
  
• Identifiserer deg med våre verdier: engasjert, samhandlende og ansvarlig
  
• Evne til å samarbeide og bidra til gode løsninger i en hektisk arbeidshverdag
  

Vi tilbyr

• En spennende jobb med utfordrende og krevende arbeidsoppgaver, og en allsidig arbeidshverdag innenfor flere fagfelt
  
• Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter i et selskap med solid eierstruktur
  
• Et team av erfarne, engasjerte og dyktige kollegaer
  
• Et positivt og inkluderende arbeidsmiljø
  
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
  

Arbeidssted vil være Fosnavåg i Herøy

En del reisevirksomhet må påregnes, også mellom lokasjonene.

Andre opplysninger

MMC First Process er opptatt av mangfold og vi ønsker å være en arbeidsplass som gjenspeiler dette. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av alder, kjønn, funksjonshemming, hull i CV, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Vi er en IA-bedrift, og i dette ligger det blant annet at vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen dersom det er behov for det. Alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert.

For ytterligere informasjon om stillingen kan du kontakte kan du kontakte Head of BU Aftermarket & Service Eileen Hareide Brandal på mobil 993 41 213.

Søknad og CV sendes til karriere.no