Markedsanalytiker

Hvor langt er du villig til å gå...

… for å ta bussen? Hvorfor velger noen å ta båt, mens andre ikke? Hvor er folk mest fornøyd med mobilitetstilbudet sitt? I AtB jobber vi hver dag med disse spørsmålene – og vi trenger deg som vil gjøre tall om til innsikt og gode løsninger. Er du nysgjerrig og har lyst til å utfordres på å skape innsikt og samfunnsverdi av Trøndelags mest spennende data?

Hver dag reiser nærmere 200.000 kollektivt i Trøndelag til skole, jobb, trening eller på besøk. AtB har et viktig samfunnsoppdrag og bidrar til et velfungerende samfunn som har stor betydning for hverdagen til mange mennesker.

Seksjon Markedsinnsikt har ansvar for å gi AtB godt grunnlag for strategi- og utviklingsprosjekter. Vi bruker data for å gjøre mobilitetsilbudet bedre og mer tilpasset behovene til folk. Våre hovedoppgaver er blant annet å analysere reisevaner, kundetilfredshet, trender og forbrukeradferd. I tillegg til forvaltning av data, statistikk og måling av reisetid. Innsikten vi sitter igjen med blir viktig for strategier, utviklingsprosjekter og videreutvikling av mobilitetstilbudet.

Vi har nå behov for å styrke laget med en ny markedsanalytiker. Vi søker deg som er systematisk, løsningsorientert og følger med på endringer som skjer rundt oss. En viktig del av arbeidet er å formidle resultatene til andre på en forståelig måte. Er du vår neste markedsanalytiker?

Vi gleder oss til å høre fra deg.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for kundetilfredshetsundersøkelser (KTI) for buss, hurtigbåt og ferge, og analysere utvikling over tid
• Ta initiativ til og gjennomføre analyser for trender og utvikling
• Gjennomføre og lede fokusgrupper og kundemøter
• Identifisere og initiere tilbudsforbedringer og nye tjenester
• Bidra til å dekke behovet for innsikt i hele organisasjonen
  
• Være proaktiv i å foreslå bruk av eksisterende data til analyser
  

Kvalifikasjoner

• Vi ønsker at du har høyere utdanning innen: økonomi, sosiologi, psykologi, salg/markedsføring, samfunnsfag eller andre relevante fagområder.
• God markedsforståelse og erfaring med analysearbeid
• Kunnskap om og interesse for trender og utvikling
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk
• Interesse for og kunnskap om effektiv bruk av digitale verktøy i analysearbeid
• Meget god erfaring med bruk av Excel og SPSS eller lignende verktøy
• Erfaring eller kompetanse innenfor Microsoft Power BI teller positivt

Relevant erfaring kan veie opp for manglende formelle kvalifikasjoner, og vi oppfordrer også nyutdannede til å søke.

Personlige egenskaper

• Selvstendig og initiativrik
• Gode samarbeidsevner
  
• Analytisk, systematisk og løsningsorientert
  
• Evner å kunne se sammenhenger og helheten i AtBs virke
• Evner og erfaring med å formidle og dele kunnskap på en pedagogisk måte
  
• Sosial og engasjert

Vi tilbyr

• En virksomhet som utfører spennende og samfunnsnyttige arbeidsoppgaver
• Et utviklingsorientert, tverrfaglig arbeidsmiljø med et høyt faglig kompetansenivå
• God mulighet for faglig og personlig utvikling
  
• Lønn etter avtale
  
• Offentlig tjenestepensjon i KLP og gode forsikringsordninger
  
• Arbeidssted i sentralt beliggende moderne lokaler, med god lunsj-ordning, garderobe, og innendørs sykkelparkering i bygget
  
• Mulighet for hjemmekontor
• Gratis reisekort på AtB sine linjer etter gjeldende regler
• Rabattert pris på treningssenter
• Mulighet til å delta på ulike sosiale og fysiske aktiviteter i regi av AtB

Iht. offentlighetsloven kan søker be om ikke å bli ført opp på den offentlige søkerlisten dersom det foreligger særskilte grunner for det. Ønsket må begrunnes. Om unntak ikke blir akseptert, vil søker bli varslet og få mulighet til evt. trekke sin søknad.

AtB er ansvarlig, involverende og fremtidsrettet, og vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn.