Bli en del av en global teknologileverandør til havbruksindustrien!

Vi i ScaleAQ står foran en spennende fremtid og søker etter deg som vil være med på vår vekstreise! Med en langsiktig strategi mot 2030 og ambisiøse mål om en omsetning på 10 milliarder kroner, er vi i gang med å styrke vår posisjon som en ledende global aktør innen havbruksteknologi. Vil du bli en del av et dedikert og ambisiøst selskap i vekst som jobber for å skape løsninger for morgendagens bærekraftige havbruk?

Som garantiansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å sikre fornøyde kunder gjennom effektiv problemløsning. Stillingen innebærer også å gi verdifulle tilbakemeldinger for kontinuerlig forbedring av våre produkter og tjenester. Du vil ha ansvar for mottak og oppfølging av garanti- og reklamasjonssaker på våre produkter, inkludert fôrflåter, fôringsanlegg, kamerasystemer og avlusingssystemer.

 

Arbeidsoppgaver

• Ha tett dialog med kunder og underleverandører for å sikre god kommunikasjon og samarbeid ved håndtering av saker knyttet til garanti og reklamasjon
• Besvare, registrere og følge opp henvendelser for å sikre rask og effektiv håndtering
• Utarbeide og vedlikeholde oversikter over saker for å holde oversikt over status og fremdrift
• Være en aktiv pådriver for å løse problemer, finne årsaker til feil, og foreslå forbedringer
• Identifisere og løse problemer, samt foreslå forbedringer for å øke produktkvaliteten og kundetilfredsheten
• Rapportere fremdrift og status til relevante interessenter for å sikre åpenhet og oppdatert informasjon

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring med å lede og gjennomføre prosjekter av varierende størrelse og kompleksitet
• Kjennskap til tekniske systemer og produkter, samt evne til å håndtere tekniske utfordringer
• Strukturert og organisert, med evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og levere resultater under press
• Evne til å identifisere og løse problemer effektivt, samt analysere data for å identifisere trender og forbedringsområder
• Dyktig til å etablere og vedlikeholde sterke relasjoner med både kunder og underleverandører
• Gode kommunikasjonsferdigheter for å sikre at alle parter er informert og fornøyde

Vi tilbyr

• Faglig interessant stilling i et internasjonalt selskap med store vekstambisjoner
• Entusiastiske og dyktige kollegaer i et uformelt og svært godt arbeidsmiljø
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling gjennom varierte prosjekter
• Attraktive lønnsbetingelser samt gode forsikrings- og pensjonsordninger