Aller Media søker Analyst & Retention Manager

Aller Media er en ledende formidler av nyheter, sport og underholdning i Norden. Selskapet har en rekke kjente merkevarer i porteføljen, inkludert Dagbladet, KK og Se og Hør i Norge. Vi har betydelige vekstambisjoner og styrker nå vår satsning med en Analyst & Retention Manager som vil være sentral for selskapets videre suksess.

Vi søker en proaktiv og analytisk ressurs med sterk gjennomførings- og implementeringsevne. Rollen vil ha ansvar for churn og retention, med mål om å forbedre kundeopplevelsen og produktene våre for å forlenge kundeforholdene til våre abonnenter og øke omsetningen til selskapet. Som Analyst & Retention Manager vil du være en viktig del av vårt team på Salg og Marked - B2C, og vil jobbe tett med ledelse, nøkkelpersoner og merkevarer på tvers av Aller Media, både i Norge og Norden.

Ansvarsområder:

• Ansvar for churn og retention for våre abonnementsprodukter, med hovedfokus på våre digitale brukerbetalingsprodukter, men også mobilselskapet PlussMobil, samt våre blader og magasiner.
• Utvikle, implementere og gjennomføre strategier og initiativ for å forbedre kundeopplevelsen, faktisk og opplevd verdi av våre produkter, forlenge levetiden på våre abonnenter og redusere churn.
• Skape økt omsetning og verdi gjennom kontinuerlig forbedring og proaktiv analyse av komplekse problemstillinger for å identifisere muligheter og potensielle tiltak.
• Tverrfaglig samarbeid med ulike avdelinger og merkevarer på tvers av Norge og Norden for å sikre gode og helhetlige løsninger.

Kvalifikasjoner:

• Sterke analytiske ferdigheter og evne til å raskt sette seg inn i komplekse problemstillinger.
• Høy gjennomføringsevne og trives med høyt tempo.
• Pro-aktiv og selvstendig, men en god samarbeidspartner.
• Erfaring med abonnements-produkter/økonomi eller tidligere erfaring som konsulent er fordelaktig.
• Relevant utdanning innen økonomi, teknologi eller salg/markedsføring. Annen relevant erfaring og personlige egenskaper vil kunne kompensere.
• Kjennskap til A/B-testing, optimalisering av kundeopplevelse, og relevante verktøy for data og analyse er en fordel.

Vi tilbyr:

• En nøkkelrolle for selskapets videre suksess.
• Muligheten til å jobbe med spennende produkter og merkevarer.
• Utfordrende oppgaver, prosjekter og problemstillinger.
• Et dynamisk, innovativt og støttende arbeidsmiljø.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Gode utviklings- og karrieremuligheter med økt ansvar i Norge og Norden.

Søknadsfrist: 15. januar 2025

Aller Media er et av Nordens mest innovative mediehus, med 150 års erfaring og en digital posisjon i verdensklasse. Vi eier 60 av Skandinavias mest kjente merkevarer, og i Norge står vi blant annet bak Dagbladet, Se og Hør, Sol og KK. Vi er i kontinuerlig utvikling for å forme fremtidens medielandskap. Hver dag når vi millioner av lesere, og vi utfordrer, underholder og inspirerer på nye og kreative måter. Det er ikke bare innholdet vi er stolte av – det er menneskene. Vi har et inkluderende arbeidsmiljø, hvor ideer vokser i et kreativt, dedikert fellesskap. Her er alle med på å bidra, lære og utvikle seg. Som en del av Aller Media blir du en del av noe større. Med kontorer i Oslo, København, Stockholm og Helsinki, finner du alltid inspirerende omgivelser og muligheter til å gjøre en reell forskjell i utviklingen av fremtidens medielandskap. Er du drevet av historiefortelling, teknologi eller kreative løsninger? Hos Aller Media får du muligheten til å bruke ditt talent og ambisjoner til noe ekstraordinært. Bli med oss og skap fremtiden sammen!