Vil du være med og forme fremtiden i romindustrien? KSAT søker Service Managere

KSAT er verdens ledende kommersielle satellittsenter, og vi trenger engasjerte Service Managere til vårt team i Oslo og Tromsø. Vi tilbyr deg en unik mulighet til å jobbe i hjertet av en global operasjon som kobler verdensrommet med jorden.

Med over 200 antenner på mer enn 25 stasjoner rundt om i verden, leverer KSAT kritisk data og tjenester til kunder over hele kloden. Hos oss er ingen dag lik, og vi søker deg som brenner for å skape gode kundeopplevelser, håndtere operasjoner, og bidra til å utvikle våre tjenester.

Hva innebærer rollen?

Som Service Manager vil du:

• Bygge relasjoner: Skap og oppretthold sterke relasjoner med kunder ved å forstå deres behov og levere førsteklasses tjenester.
• Håndtere operasjoner: Følge opp daglige leveranser, håndtere avvik, og sikre at kundene alltid får det de trenger, når de trenger det.
• Forbedre tjenester: Identifiser muligheter for forbedringer som øker kundetilfredshet og effektivitet.
• Rapportere og analysere: Sørg for tydelig rapportering av drift og ytelse, både internt og til kunder.
• Veilede teamet: Del din erfaring, vær en mentor og bidra til å styrke kompetansen i teamet.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en kandidat som:

• Har en bachelorgrad eller høyere innen relevante fagfelt. Erfaring kan kompensere for formell utdanning.
• Har minst 3 års erfaring innen service management, prosjektledelse eller kundehåndtering.
• Har gode kommunikasjonsevner og trives med å jobbe i et internasjonalt miljø.
• Snakker flytende norsk og engelsk, og har gjerne erfaring med internasjonale kunder.
• Er strukturert, løsningsorientert og trives i et dynamisk arbeidsmiljø.
• Kan sikkerhetsklareres til minimum "Konfidensiell".

KSAT kan tilby deg

Vi er en organisasjon i stor vekst og med solid økonomi. I KSAT møter du et aktivt og inkluderende arbeidsmiljø og vi ønsker noen som vil bygge videre på dette. Hos oss får du dyktige og engasjerte kolleger, en fleksibel og variert hverdag, fantastiske utviklingsmuligheter og en unik mulighet til å være med på å utvikle en spennende fremtid for KSAT. Om ikke dette var nok, så tilbyr vi også blant annet:

• konkurransedyktige lønnsbetingelser, kursing, trening i arbeidstiden, svært gode helseforsikringer og pensjonsordninger, telefon og mobilabonnement, firmahytte, støtte til idrett m.m.
• Vi er en sosial gjeng som gjør ting utenfor jobb, både i regi av bedriften og på privat initiativ. Her blir du inkludert fra dag én.
• Et miljø du garantert vil lære av - uansett kompetansenivå i dag. Du kommer til et miljø med høy kompetanse og med et sterkt ønske og vilje til å levere kvalitet i verdensklasse - i alle ledd i organisasjonen

Du kan bli bedre kjent med oss gjennom SPACE UP YOUR CAREER https://karriere.ksat.no/ . Her vil du se hvordan vi jobber samt få muligheten til å bli kjent med mange av de fine folkene i KSAT.

Klar for oppdraget?

Send inn din CV og søknad til innen 26.01.2025. Har du spørsmål? Kontakt Wengel Dalsbø på 45457700.