Er du en resultatdrevet salgsleder? Vi søker Head of Retention og leder for Winback-teamene hos Verisure!

Verisure AS er inne i en spennende vekstfase, og vi søker nå en målrettet og resultatorientert Head of Retention til å lede våre Winback-team! I denne nøkkelrollen vil du ha ansvaret for å redusere kundefrafall og maksimere Customer Lifetime Value, samtidig som du utvikler våre dyktige team. Du vil være en operativ leder som støtter teamledere, og samtidig jobbe tett med resten av ledelsen for å bidra til vår langsiktige vekststrategi.

Ansvar og arbeidsoppgaver:
Som Head of Retention vil du ha ansvaret for å skape et miljø der teamene presterer på høyt nivå. Du vil arbeide med å sikre høy lønnsomhet og bidra til å redusere kundefrafallet gjennom effektiv ledelse, veiledning og opplæring av teamlederne. Du vil også være en viktig støttespiller for ledelsen i organisasjonen.

Dine hovedoppgaver vil inkludere:

• Operativ salgsledelse med fokus på å sikre daglige resultater gjennom høy ytelse i teamene, i samspill med teamlederne i avdelingen
• Daglig resultatfokus med kontinuerlig monitorering og analyse av resultater for å sikre leveranse på våre målsettinger
• Veilede og støtte teamledere i deres styring av salgsteam
• Sørge for at teamlederne har den nødvendige opplæringen og verktøyene for å lykkes over tid

Muligheter:
Som Head of Retention får du en sentral rolle i Verisures videre vekst og utvikling. Du blir en del av et markedsledende selskap i sikkerhetsbransjen, hvor du får muligheten til å jobbe i et dynamisk miljø med høyt tempo. Vi tilbyr også et omfattende lederutviklingsprogram som gir deg verktøyene du trenger for å utvikle både deg selv og teamet ditt, samt muligheten til å dele erfaringer og beste praksis med kolleger på tvers av landegrenser.

For å lykkes i rollen ser vi etter deg som har:

• Utdannelse på minimum bachelornivå innen relevant fagområde (ledelse, økonomi e.l.)
• Erfaring med operativ salgsledelse, med resultater i fokus  
• Erfaring med teamledelse og forstår dynamikken i en avdeling med mange unge ansatte og kan motivere dem til å yte sitt beste
• Sterke analytiske ferdigheter og evnen til å jobbe målrettet med KPI’er for å drive suksess
• Erfaring med retention eller telefonsalg vil være en fordel, men ikke et krav
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø og å være en synlig leder som evner å inspirere gjennom en prestasjonsdrevet kultur

Er du nysgjerrig og interessert i å høre mer om dette kan være ditt neste karrieresteg?
GreatPeople AS bistår Verisure AS i rekrutteringsprosessen - ved spørsmål angående stillingen, ta gjerne kontakt med

• Recruitment Manager, Christer Kihlman (ck@greatpeople.no, tlf. 99 24 04 91) eller
• Research Associate, Line Christiansen (lc@greatpeople.no, tlf. 95 45 26 10).

Om selskapet / arbeidsgiveren:
Verisure er Norges ledende alarmselskap, med over 35 år i sikkerhetsbransjen. Vi gir deg muligheten til å jobbe i et innovativt og solid firma med global vekst. I Norge har vi over 240.000 kunder, men selskapet opererer i totalt 16 land og har over 4 millioner kunder. Verisure gir deg derfor muligheten til både personlig og profesjonell vekst i et internasjonalt selskap.