Er du vår nye servicemedarbeider?

Vi ser etter en positiv og løsningsorientert servicemedarbeider som trives med ansvar og et høyt tempo. Du har en ekte lidenskap for god kundeservice, er strukturert og kvalitetsbevisst, og håndterer travle dager med ro og effektivitet. Er du en engasjert person som deler vårt fokus på kvalitet, kundeservice og godt humør, så søker vi nettopp deg!

Arbeidsoppgaver:

• Besvare telefon- og e-post henvendelser fra klienter og potensielle klienter med et smil i stemmen og fokus på god service.
• Registrere og fordele saker til advokatene, slik at prosessene går sømløst.
• Håndtere registrering av saker og dokumenter i våre systemer.
• Følge opp klienter og hente inn nødvendig informasjon fra offentlige og private instanser.
• Post- og dokumenthåndtering, inkludert å utarbeide digitale dokumenter til retten.
• Utføre praktiske oppgaver som møteromsforberedelser og bidra til at hverdagen flyter godt på kontoret.

Hva ser vi etter?

• En nøye, strukturert og selvstendig medarbeider som alltid ønsker å levere kvalitet.
• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, på norsk og gjerne også engelsk.
• En positiv og tålmodig personlighet som skaper trygghet og trivsel for klienter og kolleger.
• Evne til å samarbeide godt i team, men som også trives med selvstendige oppgaver.
• En som liker rutineoppgaver og telefonkontakt, og ser verdien i å løse hverdagslige utfordringer.
• Å snakke på telefon er en stor del av vår arbeidshverdag, så du må trives med dette.
• God it-kunnskap er et krav, da registrering av saker, opprettelse av dokumenter og lignende er en viktig del av arbeidet.
• Komfortabel med å jobbe under tidspress og levere på frister med et smil.
• Fordel med kunnskap innenfor forsikring- og/eller advokatbransjen.

Vi tilbyr:

• En variert og meningsfull arbeidshverdag i et profesjonelt, inkluderende og engasjerende miljø.
• Mulighet til å være en del av et team som verdsetter kvalitet, samarbeid og godt humør.
• Konkurransedyktige betingelser og gode muligheter for faglig og personlig utvikling.