Engasjert kunderådgiver som vil utvikle oppdrettsnæringen med nyeste teknologi

Ønsker du å være med på å utvikle oppdrettsnæringen? CageEye er i vekst og søker en engasjert Customer Success Manager. I denne rollen vil du bygge sterke relasjoner med våre kunder, sikre optimal bruk av våre løsninger og bidra til økt fiskevelferd og effektiv fôring. Du vil jobbe tett med oppdrettere over hele kysten – på merdene, i møter (fysisk og digitalt) og på telefon – for å støtte og utfordre dem til å realisere potensialet i vår teknologi.

Dine oppgaver og ansvar: 

●      Sikre høy kundetilfredshet og opplæring av nye kunder. 

●      Følge opp installasjoner og være et tilgjengelig kontaktpunkt. 

●      Planlegge og gjennomføre møter og kundeinteraksjoner. 

●      Produsere analyser og rapporter på fôring, tilvekst og atferd. 

●      Identifisere forbedringsmuligheter og formidle til teamet. 

●      Proaktivt følge opp kunder og utvikle planer for mersalg. 

Ønskede kvalifikasjoner: 

●      Erfaring fra oppdrett og forståelse for fôring av laks. 

●      Teknisk forståelse og evne til å formidle kunnskap. 

●      Utdanning innen akvakultur/teknologi (erfaring kan kompensere). 

●      Erfaring med prosjektledelse er en fordel. 

●      Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk. 

Gode personlige egenskaper og et sterkt engasjement kan kompensere for manglende erfaring.

Personlige egenskaper: 

●      Relasjonsbygger som skaper tillit. 

●      Strukturert, løsningsorientert og analytisk. 

●      En lagspiller og et ja-menneske

●      Motiveres av å skape verdi for kunder og jobber proaktivt. 

Vi tilbyr: 

●      En nøkkelrolle i et dedikert og kompetent team. 

●      Fleksibel arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor. 

●      Konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger. 

●      En spennende rolle med moderne teknologi og faglig utvikling. 

●      Et inkluderende arbeidsmiljø og balanse mellom jobb og fritid. 

Arbeidssted: Oslo eller Trondheim, med mulighet for hjemmekontor. Stillingen innebærer noe reisevirksomhet. Bor du et annet sted i landet og mener du er den rette, oppfordrer vi deg til å søke.