Brenner du for å skape gode kundeopplevelser?

Anticimex er et internasjonalt selskap som tilbyr tjenester innen skadedyrkontroll, boliginspeksjoner og mattrygghet. Vi har kunder både i privat- og bedriftsmarkedet, samt samarbeidspartnere som forsikringsselskaper og eiendomsmeglere. Kundeservice er vårt ansikt utad og sørger for at kunder og samarbeidspartnere alltid får god service. Avdelingen knytter også sammen kunder, samarbeidspartnere og våre ansatte. Oppstart ønskes så snart som mulig, men vi venter gjerne på rett person. Jobben innebærer oppgaver innen kundeservice og planlegging, noe som gir deg en variert og selvstendig arbeidsdag. Hos oss kan du forvente en hektisk hverdag i et uformelt miljø med godt arbeidsmiljø og høy trivsel. Vi har som mål å bli landets beste servicebedrift og ønsker oss en ny kollega som vil bidra til dette.

Arbeidstid, mandag til fredag kl. 8-16 på kontoret i Lillesand.

Arbeidsoppgaver:

• Planlegge leveranser, herunder kontinuerlig og effektivt prioritere og fordele oppdrag til våre ansatte inkl. ruteplanlegging.
• Skape fremragende kundeopplevelser for de som kontakter oss.
• Besvare og håndtere innkomne henvendelser fra kunder, samarbeidspartnere og kolleger per telefon og e-post.
• Du vil også utføre andre oppgaver tilknyttet administrasjon som fakturering og behandling av forsikringssaker m.m. etter behov.

Kvalifikasjoner:

 

• Relevant formell og praktisk kompetanse innen kundeservice, men dette er ikke et absolutt krav.
• Gode datakunnskaper og god systemforståelse.
• Svært gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, skriftlig og muntlig.
• Fordel med kommunikasjonsferdigheter i engelsk, skriftlig og muntlig
• Bruksvilkår Tilgjengelighetserklæring Webcruiter

Personlige egenskaper:

 

• Du er stødig, trygg og ansvarsfull.
• Du er helt rå på kundeservice, spiller på lag og strekker deg gjerne litt ekstra for å gi gode kundeopplevelser.
• Du trives med mange baller i luften og er strukturert i din arbeidshverdag
• Du er løsningsorientert og har en systematisk tilnærming til arbeidsoppgaver, noe som gjør at du evner å planlegge fremover og prioritere effektivt.
• Du kommuniserer tydelig og presist.
• Du trives i en jobbhverdag som byr på en miks av rutineoppgaver og variasjon.
  
  
   

Høres dette interessant ut kan Anticimex være arbeidsplassen for deg.

Vi intervjuer fortløpende til stillingen. For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med rekrutteringsrådgiver Ingunn Irgemo 90801382