Vi søker en resultatorientert og strukturert Servicemarkedssjef – er det deg?

Er du en resultatorientert og operativ leder med sans for struktur og service? RSA Bil Drammen søker en dedikert og engasjert servicemarkedssjef som vil ha ansvaret for å lede vårt servicemarked, inkludert verksted og delelager.

Om stillingen

Som servicemarkedssjef vil du være en nøkkelperson i vår organisasjon, med ansvar for å sikre effektiv drift og resultatoppnåelse. Du vil ha personalansvar og være ansvarlig for at interne rutiner og lovpålagte krav følges. Stillingen rapporterer til daglig leder for RSA Bil Drammen.

Ansvarsområder

Organisasjon og personal

• Personalansvar, inkludert regelmessige medarbeidersamtaler og oppfølging.
• Kompetanseutvikling og opplæring av ansatte.
• HMS-ansvar og administrasjon av kjemikaliekartotek og tidsregistreringssystem.

Kundemarked og salg

• Utarbeide og gjennomføre markedsaktiviteter for servicemarkedet.
• Sikre høy kundetilfredshet gjennom hele prosessen.
• Avlaste i kundemottak ved behov

Verksteddrift

• Budsjett- og resultatansvar for avdelingen.
• Optimalisere verkstedets kapasitet og sikre måloppnåelse.
• Ansvar for at deler er tilgjengelig for produksjon og eksterne kunder
• Kontrollere kvalitet på utført arbeid og sikre at arbeidsprosesser og rutiner følges.

Annet

• Ansvar for avdelingens erstatningsbiler, renhold og orden.
• Delta i møter med ledelsen, ansatte og samarbeidspartnere.

Kvalifikasjoner

• Dokumentert ledererfaring.
• Resultatorientert fokus og god forretningsforståelse
• Systematisk, med god evne til å skape struktur og gode rutiner.
• Sterk kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig.
• Gode IT-kunnskaper og evne til å tilegne seg systemkompetanse.

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og trygg i møte med ansatte og kunder.
• Selvgående med sterk gjennomføringsevne.
• Fokus på utvikling og kvalitet i alle ledd.

Hva vi tilbyr

• En utfordrende og variert lederstilling med store utviklingsmuligheter.
• En sentral rolle i en fremtidsrettet bedrift med sterk vekst.
• Konkurransedyktige betingelser og godt arbeidsmiljø.

Ønsker du å være en del av et fremoverlent team og bidra til videre suksess for RSA Bil Drammen? Da ser vi frem til å høre fra deg! Aktuelle kandidater intervjues fortløpende.