Vil du jobbe med kundebehandling i luksusbilsegmentet?

Trives du med å være bedriftens ansikt utad og yte førsteklasses service? Har du erfaring fra kundebehandling i butikk, servicebransjen eller resepsjon? Da kan dette være en spennende mulighet for deg! Du vil få varierte oppgaver innen administrasjon og kundeservice og du vil være en viktig bidragsyter til kundens bilopplevelse!

Insignia kan tilby et godt og entusiastisk arbeidsmiljø og travle og morsomme dager. Du blir den første kundene møter, og du vil samarbeide tett med salg og verksted. Stillingen som Client Experience Specialist er i utgangspunktet et vikariat, men det kan bli mulighet for en fast ansettelse. Oppstart er ønsket i februar/mars. Bilia Insignia flytter i andre kvartal fra lokalene i Konows gate til Hans Møller Gassmans vei 7 på Vollebekk/Risløkka.

Om Bilia Insignia:
Alle vi som jobber i Bilia Insignia lever og ånder for våre elegante, britiske bilmerker i Premium Luxury-segmentet — og for å gi våre kunder en femstjerners bilopplevelse. Selv kaller vi det «The Insignia Experience».
For oss handler bil om så veldig mye mer enn bare å være et praktisk fremkomstmiddel. Det dreier seg om livsstil. Om eleganse, lek og moro. Kanskje mest av alt, så handler det om identitet. Å velge drømmebilen som forsterker vår personlighet og blir vår trofaste følgesvenn både i hverdagen og i jakten på nye, spennende opplevelser. Det ligger nemlig mye stolthet i å være Norges største Jaguar Land Rover-forhandler.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Ta i mot kunder, både bilkjøpere og verkstedkunder
• Ansvar for showroom og kontrollere at alt er i henhold til retningslinjer fra merkene
• Driftsoppgaver som ansvar for vedlikehold, rengjøringsfirma, innkjøp og leveranser av forbruksartikler og kontorrekvisita, kantinebestillinger, bestilling av møtemat mm
• Delta i planlegging og gjennomføring av ulike arrangementer og eventer
• Ansvar for å vedlikeholde og oppdatere nettsider 

 
Ønsket kompetanse:

• Erfaring fra kundebehandling og utmerket kundeservice, for eksempel fra butikk eller servicenæringen
• God digital kompetanse
• Gode norsk- og engelskkunnskaper
• Førerkort kl. B

Hvem søker vi:
For å trives i denne rollen er det viktig at du brenner for å gi alle kunder den beste opplevelsen, og at du er en stolt ambassadør av Bilia Insignia og av bilmerkene! Kundene skal få «det lille ekstra» når de besøker butikken og føle seg velkomne og ivaretatt hele veien. Videre tror vi at du er ansvarlig, dedikert og trives med stort og smått av oppgaver! Du er opptatt av å skape et inkluderende og hyggelig miljø rundt deg og du er god på samarbeid på tvers. Har du erfaring fra eller interesse for bil og bilbransjen er det ekstra hyggelig, men ikke et krav.

Du vil få god opplæring og kursing i rollen, samt grundig innføring i de ulike merkene, både internt og hos bilprodusentene. Les gjerne mer på BILIA INSIGNIA | Land Rover Norge

Kunne dette være noe for deg? Vi ser frem til å høre fra deg - velkommen som søker!