Vi i Hadeland Glassverk trenger deg som er supergod til å levere service til våre kunder!

Er du klar for en gøy hverdag fylt med kundekontakt og oppgaver som får dagen til å fly? Da er dette noe for deg! Vi i Hadeland Glassverk søker nemlig en dyktig kundeservicemedarbeider som er klar til å levere knallbra service til våre kunder.

Hva innebærer jobben? Du vil være en del av vårt eCommerce team, og sammen sørger vi for at kundene våre alltid er fornøyde – uansett om de ringer, sender e-post eller tar kontakt på sosiale medier. Det er som å være en "digital ninja" – du hopper fra oppgave til oppgave og løser dem med et smil!

Våre arbeidsdager er varierte, og i den forbindelse vil det kanskje være muligheter for at du kan bistå oss med andre arbeidsoppgaver når det er rolig på kundeservice, har du en interesse for skriving, grafisk design eller fotografering er det en stor fordel.

Dine superkrefter (arbeidsoppgaver):

• Besvare henvendelser på alle kanaler (e-post, telefon og sosiale plattformer).
• Ordne opp i nettbutikkens ordrer (reklamasjoner, krediteringer, returer – du fikser alt!).
• Gi ekspertråd til kundene våre om sortiment, levering og alt de lurer på.
• Samarbeide med produktutviklere og andre avdelinger (litt Excel-erfaring er et pluss, men vi kan lære deg triksene).

Dette ser vi etter:

• Du har erfaring fra kundeservice og er komfortabel både på telefon og digitale plattformer (om du også kan trylle med Shopify, Navision eller Consignor, er det bonuspoeng!).
• Norsk flyter som vann – både muntlig og skriftlig.
• Teknologi og du er gode venner, og du lærer kjapt nye systemer.
• Du holder hodet kaldt i stressende situasjoner og takler flere baller i luften samtidig.
• Du er strukturert, målrettet, og digger å levere god service.

Hvorfor jobbe hos oss?

• Du blir del av et ungt og energisk miljø.
• Du får masse erfaring og lærer alt fra kundeservice til systemhåndtering.

Dette er et svangerskapsvikariat (til januar 2026) med oppstart så fort som mulig

Vi intervjuer fortløpende og stillingen kan bli borte før søknadsfristen går ut. Derfor vil vi at du skal søke i dag! (Via vår søknadsportal da vi ikke har muligheten til å ta imot søknader på mail)