Vil du lede og videreutvikle IT-Servicesenteret i PST?

Teknologiavdelingen i PST søker etter en avsnittsleder for IT-Servicesenter. Avsnittet består av meget kompetente, ivrige og hjelpsomme medarbeidere som håndterer og løser henvendelser som kommer inn fra de ansatte i PST. IT Servicesenter leverer hovedsakelig på 1. linje og 2. linje brukerstøtte. 1.linje er SPOC (Single point of Contact) for alle innkommende henvendelser, som jobber med feilsøking og løser over 80 % av alle innkommende henvendelser. 1. linje vil også kunne bistå 2. linje med feilsøking og feilretting og aktivt bidra i prosjektarbeid og kontinuerlig forbedring innenfor avdelingens ansvarsområder.

Arbeidsoppgaver

Som leder for IT Servicesenter har du ansvar for funksjonen som sørger for at alle ansatte i PST har det de trenger for å kunne utføre sine oppgaver i en hektisk hverdag.

Arbeidsoppgavene vil bestå av:

• Utøve daglig personalledelse og følge opp medarbeidere i IT Servicesenter
  
• Lede avsnittets produksjon og fagutvikling og bidra til at dette er i henhold til seksjonens interne mål og PSTs overordnende kvalitetskrav
  
• Koordinere og prioritere avsnittets oppgaver og ressurser
  
• Bygge relasjoner og sørge for godt samarbeid på tvers i organisasjonen
  
• Utøve daglig sikkerhetsmessig ledelse, veilede og følge opp ansatte slik at de har kunnskap, ferdigheter og holdninger som ivaretar sikkerheten i PST
  
• Jobbe kontinuerlig med å effektivisere og forbedre organisasjonen
  
• Sørge for god kontroll og oversikt over de rettslige mulighetene og begrensningene som setter rammer for avsnittets virksomhet
  
• Ansvar for leveransekrav, effektivitet og tilpasningsevne i relevante prosesser og prosjekter
  
• Rapportere om avsnittets tverrgående arbeidsprosesser, utføre andre oppgaver på oppdrag fra nærmeste leder, bidra i relevante arbeidsprosesser
  
• Ansvar for at introduksjon, opplæring, rådgivning og veiledning av nyansatte og kolleger blir gjennomført

Mer informasjon om arbeidsoppgaver og stillingsinnhold vil bli gitt i et eventuelt intervju.

Endringer i stillingsinnhold, arbeidstid og organisatorisk tilhørighet kan forekomme. Det er seks måneders prøvetid for stillingen.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har høyere relevant utdanning innen IT, teknologi, ledelse eller tilsvarende. Du har erfaring med personalledelse fra IT-servicefag eller andre relevante IT-miljøer. Det er en fordel med erfaring fra ledelse i offentlige virksomheter. Det er også en fordel om du har kjennskap til drift av servicedesk-funksjonen, og har erfaring og kjennskap til ITIL-prosesser og sakshåndteringsverktøy. Videre har du god kompetanse innen bruk, utvikling og utnyttelse av teknologi i det daglige arbeidet og gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.

Personlige egenskaper

Vi ser etter en tydelig og engasjerende leder som involverer, og motiverer sine ansatte, og som tilrettelegger for en god tilbakemeldingskultur for avsnittet. Videre er du løsningsorientert og ser muligheter og forbedringer som gjør at avsnittet videreutvikler seg og møter behovene til resten av organisasjonen. Som leder sørger du for god samhandling på tvers av teamene i avsnittet, og blant interne og eksterne samarbeidspartnere. Som leder må det påregnes en god del samhandling med interne og eksterne samarbeidspartnere, derfor er det viktig at du innehar gode kommunikasjons- og samarbeidsevner. I tillegg ser vi etter deg som er strategisk og som evner å sette mål og ta besluttninger som er i tråd med PST og avdelingens overordnede mål.

Ledere i PST legger til rette for og oppfordrer til læring og nytenkning, er målrettede og sørger for god oppfølging for å oppnå ønskede resultater. Som leder i PST er det viktig at man har egenskaper som gjør at de ansatte har tillitt til deg som leder, og at man legger til rette for et motiverende arbeidsmiljø.

For en stilling i PST vil personlig egnethet vektlegges i stor grad, og du må som ansatt ha egenskaper som utviser pålitelighet, dømmekraft og lojalitet. Videre må du tilfredsstille kravene til sikkerhetsklarering for STRENGT HEMMELIG og NATO SECRET og autorisasjon.

Som ansatt i en sikkerhets- og etterretningstjeneste forventes det at du er fleksibel og villig til å yte ekstra når situasjonen krever det, i henhold til gjeldende regelverk.

Vi tilbyr

En lederstilling i PST gir deg en unik mulighet til å bidra direkte i å verne om Norges verdier og interesser. Som leder i PST vil du få muligheten til å videreutvikle organisasjonens evne til å forutse og takle nye utfordringer i en situasjon som er i stadig endring. Ledelse er viktig for PST, og vi er derfor opptatt av å støtte og utvikle våre ledere gjennom lederutviklings- og kompetansehevingsaktiviteter.

Som ansatt i PST har du mulighet for trening i arbeidstiden og en god pensjonsordning gjennom SPK (fra lønnen trekkes 2 %).

Arbeidssted: Nydalen, Oslo

På bakgrunn av kompleksiteten i arbeidsoppgavene og som ansatt i en sikkerhets- og etterretningstjeneste forstår du kanskje at vi ikke har mulighet til å jobbe hjemmefra. Det vil derimot være desto bedre muligheter for å støtte, sparre med og utvikle de ansatte i seksjonen.

Stillingen har en årslønn innenfor spennet kr 845 900–966 300 som kontorsjef (SKO 1054). For spesielt kvalifiserte kandidater kan høyere lønn vurderes. Endelig lønnsplassering avhenger av kvalifikasjoner.

Søknad og prosess

PST er avhengig av mangfold og en bredde i perspektiver og erfaringer for å løse samfunnsoppdraget. Vi ønsker derfor å tiltrekke oss og rekruttere medarbeidere med ulike bakgrunner og livserfaringer. Vi oppfordrer derfor kvalifiserte kandidater til å søke stillinger hos oss, uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.

Søknad sendes elektronisk. Aktuelle kandidater vil bli innkalt til intervju. Vurdering av fagkunnskaper og personlig skikkethet gjennom tester og fagdiskusjoner i et eventuelt intervju må påregnes. For å kunne sikkerhetsklareres må du være villig til å oppgi opplysninger om deg selv og dine nærmeste. Du oppfordres til å utvise diskresjon om at du søker stilling i PST. Mer informasjon vil bli gitt i løpet av ansettelsesprosessen.