Skap drømmejobben din med NIO i Oslo som Car Remarketing Manager

Bli kjent med NIO NORWAY AS:

NIO Inc. er en ledende produsent av intelligente, elektriske biler i premium segmentet. Vi leverer premium kundeopplevelser og eksepsjonell kundeservice. Produktene våre er ikke begrenset til bærekraftig mobilitet, men inkluderer også innovative batteribyttestasjoner hvor man kan bytte batteri i bilen på 3 minutter, samt våre eksklusive NIO House og NIO Space, som er fylt med ulike opplevelser. Vi har NIO Life livsstilsprodukter som utvikles i samarbeid med mer enn 500 forskjellige designere verden over. Med forskning, utvikling og designsentere i Europa, Silicon Valley og Oxford jobber vi mot en mer bærekraftig fremtid. I Kina, har NIO allerede etablert seg som en sterk og hurtigvoksende premium merkevare. I 2021 begynte vi etableringen i Europa med Norge som første marked ut. I NIO Norway er det et høyt aktivitetsnivå, noe som innebærer at ingen dag er lik og ting skjer i høy hastighet.

NIO Norway ser nå etter en Car Remarketing Manager som kan bidra til å styrke teamet vårt i Norge.

Arbeidsoppgaver:

• Pris- og resultatansvarlig: Du vil være ansvarlig for å videreutvikle og strukturer opp NIO Norway sitt bruktbilkonsept NIO Certified.

Du må tilegne deg god nok kunnskap om NIO og det generelle bruktmarkedet til å sette riktig priser på bruktbilene og kommunisere dette via gjeldende, riktige kanaler.

Du er ansvarlig for partnerledelse og lokal forretningsutvikling innen remarketing, samt for den generelle remarketingytelsen, overvåkingen, rapporteringen, bruktbilmål og relevante KPI-er.

•  Salgssupport: Du er en strukturert, tilgjengelig og god support for NIO’s salgsteam, og skal sikkerstille gode salgsprosser for teamet når det gjelder innbytte og salg av brukte biler.
• Remarketing: Du vil være ansvarlig for å overvåke hele prosessen, SLAs, kvalitet og kostnader innen alle ledd på NIO’s bruktbiler. Du er ansvarlig for, og håndterer, rubrikkannonser, annonser, bilder, visning av brukte kjøretøy, transport og eventuell klagebehandling. Du inkorporer løsninger og kommer med forslag for å forbedre effektiviteten og standarden.
• Innbytte: Du bidrar til, og tar ansvaret for, å etablere en velfungerende innbytteløsning for NIO Norge. Både for nye brukere, men også eksisterende brukere som skal over i en ny NIO. Du jobber tett med partnere i Norge og kollegaer i andre marked.
• Event/Aktiviteter: Du vil ta initiativ, samt bidra, til å opprettholde dialogen med eksisterende NIO-brukere ved å delta på NIO-events og engasjere dem til å forme en livsstil, samt kontinuerlig bygge og vedlikeholde brukerfellesskapet vårt. Dette er svært viktig da eksisterende brukere er viktig i forbindelse med remarketing og innbytte. 
• Backoffice/Admin: Du jobber strukturert for å sette fullstendige og velfungerende prosesser slik at det etableres et solid fundament innen relevante områder.
• NIO Value: Som ansatt i NIO skal du alltid fremme NIOs kultur og verdier i det daglige arbeidet og fremme våre verdier både internt og eksternt.

Kvalifikasjoner:

• Gyldig førerkort og plettfri kjørehistorikk er et krav
• Komfortabel med å jobbe fleksibelt og i et effektivt tempo
• Gode kommunikasjons-og presentasjonsevner
• I stand til å oppnå eller overgå målene satt av NIO
• Være løpende oppdatert på trender i elbilbransjen og lokale insentiver, tilegne deg inngående kunnskap om alle NIOs produkter og tjenester.
• Kan vise til god erfaring, med resultater, fra bruktbil, remarketing og flåtesalg.
• Evnen til å navigere i et uoversiktlig terreng med tydelig tilstedeværelse og ståpåvilje
• Du må samarbeide regelmessig med kolleger og andre team for å innføre og gjennomføre løsninger.
• Vår visjon er å være en brukerfokusert virksomhet, så søkeren må være lydhør for brukernes behov og smertepunkter og ha et høyt nivå av kundefokus og gjerne erfaring fra annet kunderelatert arbeid
• Du kan identifisere utfordringer og aktivt jobbe for å komme med forslag, utvikle og evaluere alternativer, samt innføre løsninger

Personlige egenskaper:

• Lagspiller med god evne til å lytte
• Sterk relasjonsbygger, gode samarbeidsevner internt og eksternt
• Gode kommunikasjonsevner både på norsk og engelsk 
• Strukturert, fleksibel, positiv, løsningsorientert
• Innehar høy grad av gjennomføringskraft 
• Må ha gyldig førerkort

Er du vår nye kollega? Da gleder vi oss til å høre fra deg!