Er du serviceinnstilt og vil jobbe med kjente merkevarer?

Vi søker en entusiastisk, ryddig, og sosial person som ønsker å skape gode kundeopplevelser sammen med oss.

Sulland Harstad er forhandler av personbiler og nyttekjøretøy. Hos oss jobber du med noen av bransjens mest spennende merkevarer; Volkswagen, Audi, og Skoda. Her er det i dag et sterkt team av ansatte som sammen jobber for å være best på kvalitet, kompetanse og kundeservice.

Arbeidsoppgaver:

Som en del av teamet knyttet til salg av verkstedtjenester skal du være med å skape en kundereise som overgår kundens forventninger. Sammen med teamet vil du inngå klare avtaler, slik at vi kan gi så vel kunder som ansatte gode og forutsigbare opplevelser.

Arbeidsoppgaver består i hovedsak av oppgaver som kundemottaker hvor du vil bistå i teamet med kundekontakt i disken, og også på både innkommende og utgående telefon og mail. I tillegg vil du håndtere delesalg til verksted og kunder med tilhørende oppgaver i et felles team i serviceavdelingen. 

Vi tilbyr:

• Topp motiverte og kunnskapsrike kollegaer
• Et godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer
• Gode pensjons- og forsikringsordninger, herunder helseforsikring
• Konkurransedyktige betingelser
• Utviklingsmuligheter i et konsern som satser på kompetanse

Kvalifikasjoner:

• Er vant til å bruke pc og telefon som arbeidsverktøy
• Lang erfaring fra kundeservice
• Bilteknisk interesse og forståelse
• Behersker norsk skriftlig og muntlig

Egenskaper:

• Evne til å skape gode kundeopplevelser
• Strukturert og bekvem med å følge rutiner og prosedyrer
• Blir sett på som en engasjert og god kollega
• Ser hva som skal gjøres og tar i et tak uoppfordret
• Pliktoppfyllende og sannferdig

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: "tillitsskapende, kunnskapsrike, stolte, myndiggjorte og kundeorienterte".

Stillingen er et vikariat ut 2025, med mulighet for fast ansettelse.

Vi er opptatt av å ha dyktige medarbeidere som trives. Våre medarbeidere er avgjørende ressurser for å sikre god kundetilfredshet gjennom kvalitetsbevisste holdninger og tett samarbeid med kolleger Vårt slagord som vi bestreber å etterleve overfor både ansatte og kunder er Med-deg-hele-veien.