Customer Success Manager - Energi Salg Norge

Er du opptatt av å skape vekst og gode kundeopplevelser?

Energi Salg Norge opplever sterk vekst og har store ambisjoner for de neste årene. Derfor søker vi en strukturert, fleksibel og kommersiell Customer Success Manager, som skal spille en viktig rolle med å ivareta vår voksende kundeportefølje.

I denne rollen vil du jobbe på tvers av ulike fagområder i selskapet og utvikle strategiske planer som støtter porteføljevekst. Du blir en svært viktig bidragsyter inn i vår vekststrategi!

Hos Energi Salg Norge får du jobbe i et nordisk miljø preget av åpenhet og god takhøyde. Du blir en del av et kompetent team, med både engasjement og solid erfaring. Hos oss er det fokus på kunnskapsdeling og utvikling, vi spiller hverandre gode!

Arbeidsoppgaver:

• Svare på daglige henvendelser fra kunder. Bistå kunder med bestillingsprosesser, fakturaspørsmål og andre generelle henvendelser.
• Bistå med rapporter og beslutningsgrunnlag til både kundene og salgsteamet ved etterspørsel.
• Delta i kundemøter med salgsteamet. Her blir man involvert fra innledende møter til avsluttende prosesser.
• Aktivt bidra med egne analyser og synspunkter til verdiskapende tiltak for kunder og internt i organisasjonen.
• Jobbe både individuelt og i samarbeid med andre om arbeidsprosesser og produktutvikling av selskapets produkter og tjenester.

For å lykkes i denne rollen tror vi du har god erfaring med kundeservice og er vant til å betjene B2B kunder. Du er også godt kjent med excel og evner å sette deg inn i ulike systemer. Høyere relevant utdannelse og gode engelskkunnskaper er et krav. Du er pådriver for utvikling, tar ansvar og har stor gjennomføringsevne, samtidig som du er en serviceinnstilt lagspiller. Vi håper også du er «ett skritt foran» og alltid løsningsorientert – du motiveres av å levere arbeid av svært høy kvalitet!

Denne stillingen rapporterer til Head of Customer Success. Våre kontorer finner du sentralt på Skøyen i Oslo.

Ønsker du mer informasjon om denne stillingen er du velkommen til å kontakte SKILL Rekruttering AS. Vi gleder oss til å høre fra deg!