Har du kloke hender? Er du god til å finne løsninger og opptatt av teknologi?

Stillingsannonse: Supportmedarbeider

Har du opplevd å stå ute i pissregn på et anlegg med utstyr som nekter å samarbeide og måtte ringe etter hjelp? Husker du hvordan du ble møtt av support – og om opplevelsen førte til lavere skuldre eller mer frustrasjon?

Hos oss i L5 vet vi hvor viktig god support er. I en teknologisk verden i rask endring kan det være utfordrende å henge med, og noen ganger er man avhengig av veiledning for å komme i mål. Derfor ser vi etter deg som brenner for å hjelpe andre, ikke bare løse problemer raskt. Hvis du finner glede i å se andre lykkes og skape gode relasjoner, er du kanskje den vi leter etter!

Om stillingen

Vi søker en tålmodig og løsningsorientert supportmedarbeider som kan hjelpe våre kunder med tekniske utfordringer knyttet til maskinstyring og måleteknikk. Du vil være en viktig del av vårt team og bidra til å sikre at våre kunder får best mulig hjelp og oppfølging.

Arbeidsoppgavene inkluderer:

• Veilede kunder i bruk av våre produkter og løsninger
• Feilsøking og problemløsning via telefon, e-post og fjernsupport
• Samarbeide med tekniske avdelinger for å finne optimale løsninger
• Bidra til å forbedre interne supportrutiner og dokumentasjon

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

• Har en serviceinnstilt holdning og ønsker å bygge gode relasjoner med kundene
• Er løsningsorientert og trives med å jobbe selvstendig
• Bransjekjennskap er den viktigste styrken vi ser etter
• Har erfaring fra anlegg, landmåling, dataflyt eller bergsprenging – men dette er ikke et krav
• Har gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
• Er nysgjerrig og lærevillig – det du ikke kan fra før, lærer vi deg!
• Vi anbefaler landmålere og anleggsstikkere til å søke, formell utdannelse er ikke viktig

Hva kan vi tilby?

• En arbeidsplass med et inkluderende og hyggelig miljø
• Mulighet for personlig utvikling og læring
• Frihet til å forme din egen arbeidshverdag
• Konkurransedyktige betingelser

Vi har hovedkontor på Hvam, men vi har også kontorer mange andre steder i landet. Det er mer viktig for oss å få rett person til denne jobben enn hvor det jobbes fra.

Vi oppfordrer alle som synes stillingen høres spennende ut til å søke. Intervjuer gjennomføres fortløpende!

Ser vi frem til å høre fra deg?