Vil du være med som kundekonsulent i et spennende firma med stor vekst?

• Er du glad i å snakke med alle typer mennesker? 
• Er du opptatt av god service i alle ledd?
• Har du interesse for tall og økonomi?
• Er du løsningsorientert og strukturert?

Da vil vi høre fra deg!

Vi ser nå etter en ny kundekonsulent med bakgrunn innen økonomi, som kan bli en del av teamet vårt.

Checkin er et påmeldings- og betalingssystem for konferanser, kurs, konserter og events, og vi ser nå etter en dyktig kundekonsulent med god økonomisk forståelse og interesse til vårt Customer Success team.

I Checkin skjer det stadig endringer og vi er en bedrift i vekst. Vi er opptatt av utviklingsmuligheter og ser på det som en mulighet at stillingen kan utvikles i tråd med bedriftens behov.

Som kundekonsulent vil du i hovedsak jobbe med følgende oppgaver:

• Besvare kundehenvendelser med hovedfokus på økonomirelaterte spørsmål via både telefon, e-post og chat
• Rapportere og oppdatere CRM plattform
• Opprette og videresende enkelte kundecaser til andre avdelinger
• Bidra til videreutvikling av rutiner og strategier på tvers av flere avdelinger i Checkin
• Videreutvikling av AI-løsninger

Vi ser etter deg som:

• Elsker å hjelpe både små og store kunder
• Elsker å løse utfordringer og arbeide med kontinuerlig forbedring
• Håndterer å arbeide i et miljø med høyt tempo og har evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Er nysgjerrig og ikke redd for å ta initiativ

Egenskaper vi ønsker du har:

• Er løsningsorientert og positiv
• Har god økonomisk kompetanse
• Har god IT kompetanse
• Er svært opptatt av god service
• Er systematisk, strukturert og nøye
• Har evne til å lære bort og være pedagogisk

Ønskede kvalifikasjoner:

• Gjerne bachelor eller høyere utdanning innen økonomi, administrasjon eller liknende
• Fagbrev eller annen relevant erfaring kan også veie opp mot høyere utdannelse
• Gjerne arbeidserfaring innen bank, revisjon, regnskap og/eller økonomi

Vi kan tilby et meget positivt miljø med høy fart, et godt produkt som markedet er svært fornøyd med, og du blir endel av et team med internasjonale ambisjoner og planer. I Checkin tilbyr vi konkurransedyktig lønn, god forsikrings- og pensjonsordning.