Bli med å skape opplevelser som resepsjonist på Norges største hotell!

Midt i hjertet av Oslo troner Clarion Hotel The Hub, Norges og Oslos største og mest innholdsrike hotell. Med den beste beliggenheten midt i Oslo sentrum og som nærmeste nabo til Norges største knutepunkt, Oslo Sentralstasjon, er Clarion Hotel The Hub det perfekte utgangspunkt og hotell for Oslo-opplevelser. Clarion Hotel The Hub er et spektakulært hotell med 810 rom som gir deg spennende mat med lokal forankring, arenaer for å inspirere, utfordre, skape og dele. Med umiddelbar nærhet til byens beste barer, konserter og restauranter, gjør du mer enn å bare sove. Clarion Hotel The Hub søker Welcome Office Agents (resepsjonister) Hos oss kaller vi resepsjonen for Welcome Office, og akkurat nå er vi på jakt etter flere servicehelter med lidenskap for gjestfrihet til Norges største hotellresepsjon.   Vi kan tilby følgende ledige stillinger: - Fast stilling 20-50%   Hva skal du gjøre? Som Welcome Office Agent på Clarion Hotel The Hub, er du den aller første personen gjestene møter når de ankommer hotellet som har gleden av å gi dem en varm velkomst. Dine hovedoppgaver inkluderer: 

• Ansvar for å ivareta hotellet og gjestene våre i forkant, under oppholdet og ved avreise
  
  
• Innsjekk og utsjekk av våre gjester
  
  
• Administrere bookinger over disk, telefon og på mail
  
  
• Ankomstlister, romfordeling og andre oppgaver i følge skiftets sjekkliste 
  
  
• Ansvarlig for håndtering av kontanter, kortmaskiner og fakturering
  
  
• Ansvarlig for å håndtere gjeste klager på riktig måte
  
  
• Bidra til god kommunikasjon på tvers av huset
  
  
• Upselling, mersalg, verving av Strawberry club medlemmer
  
  

Stillingene innebærer skiftarbeid, og det kan forekomme noe nattarbeid. Hvem ser vi etter? Vi ser etter deg som synes det er spennende å stå på en scene, for resepsjonen er ofte hovedscenen på hotellet som danner førsteinntrykket. Hos oss er hver dag helt ulik en annen og du må trives med å ha mange baller i luften på en gang, da dagene vil være hektiske. På en typisk hverdag kan du alene sjekke inn [antall] gjester. Teamwork er nøkkelen til å lykkes, samtidig er ønsket at du er selvstendig, og at du kan håndtere utfordrende situasjoner på egen hånd. Det er positivt om du er strukturert og liker å forholde deg til sjekklister og rutiner.  Du behersker både norsk og engelsk flytende (muntlig og skriftlig). Det er en fordel om du har erfaring fra hotellbransjen. Eller kanskje du studerer noe innenfor bransjen og ønsker en deltidsjobb ved siden av studiene? Hvorfor skal du velge The Hub?  Clarion Hotel The Hub har et mangfoldig, inspirerende og nyskapende arbeidsmiljø med dedikerte mennesker hvor vi kontinuerlig jobber med utvikling på ulike områder innenfor ledelse, kommunikasjon og motivasjon. Som ansatt får du også ta del i våre Super Colleague fordeler med ekstra gode priser på hoteller, reiser og restauranter. Med 240 hoteller i porteføljen til Strawberry finnes det fantastiske utviklingsmuligheter for din reise videre.  Er du klar for å ta steget videre?    Merk at vi vurderer kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke! Søknadsfrist: 28.02.2025 Tiltredelse: Etter avtale

 

Spørsmål vedrørende stillingen kan rettes til Welcome Office Manager, antonija.delas@strawberry.no (ingen søknader på e-post) Les mer om Clarion Hotel The Hub:  www.strawberry.no/clarion/thehub/ | Facebook: www.facebook.com/clarionthehub