Vil du skape kundeopplevelser i verdensklasse?

Vi i HTH AS Gruppen ønsker å fortsette å vokse og videreutvikle oss med et fokus på lønnsomhet og inspirerende og helhetlige kundeopplevelser.

I den forbindelse søker vi en dyktig Kundeveileder som vil lykkes sammen med oss i vår butikk i Stavanger. Din viktigste oppgave vil være å skape en uforglemmelig kundeopplevelse gjennom å presentere våre produkter og tjenester, og veilede kundene i startfasen av sitt drømmeprosjekt.

Sammen ønsker vi kunden «velkommen hjem» – vil du være med på vinnerlaget?

Dette er rollen:

• Ønske kundene velkommen og presentere våre utstillinger, produkter og tjenester.
• Kartlegge kundenes overordnede behov og ønsker.
• Booking av kundemøter og veiledning av både Proff og Privat-kunder for videre oppfølging. 
• Sørge for at butikkens showroom og prøveområde er oppdatert, ryddig og holder høy standard.
• Behandling og oppfølging av henvendelser via telefon, e-post og butikkens SoMe-kanaler.
• Inspirerende innholdsproduksjon på butikkens SoMe-kanaler, i samråd med leder.
• Tilberedning av enkel mat og bakst i vårt showroom for å fremme vår lidenskap for gode matopplevelser.
• Gjennomføre mindre salg av supplerings- og erstatningsprodukter, utstillinger og lagervarer.
• Diverse forefallende og administrative oppgaver i butikken.

Stillingen inngår i en arbeidstidsordning som innebærer lørdags- og kveldsturnus inntil kl. 19.

Dette er deg:

• Du er genuint opptatt av å skape uforglemmelige kundeopplevelser.
• Du motiveres av å bidra til et godt og inkluderende arbeidsmiljø, og oppnå suksess sammen med andre.
• Du er omgjengelig, hjelpsom og nysgjerrig av natur, og du kartlegger behov på en effektiv måte.
• Du har en interesse for matglede og interiør.
• Du trives med å ta initiativ og ansvar der det trengs og å veksle effektivt mellom ulike typer oppgaver.
• Du håndterer stress og høyt tempo på en god måte.
• Du har gode IT-kunnskaper og kompetanse på sosiale medier.
• Du har gode kommunikasjonsevner på norsk, skriftlig og muntlig.
• Relevant arbeidserfaring fra resepsjon, kundeservice eller salg er en fordel.

Vi kan tilby:

• Årlig kick-off med alle ansatte.
• 3 ekstra fridager i året.
• Et konsern med høy medarbeidertilfredshet og et arbeidsmiljø basert på våre verdier: Grundig & Lønnsom, Inkluderende & Raus, Våken & Kundefokusert.

Alle søknader vil bli håndtert etter søknadsfristens utløp, og alle søkere får en tilbakemelding etter søknadsfristens utløp. Vi gleder oss til å høre fra deg.