Vil du jobbe i et sosialt og dynamisk miljø der struktur og service går hånd i hånd?

Hvem er vi, og hva står vi for?

I Elis tilbyr vi virksomheter å leie rene tekstiler og hygieneprodukter fremfor å kjøpe, vaske og vedlikeholde dem selv. Slik gir vi virksomheter friheten til å fokusere på sin kjernevirksomhet, med en bærekraftig og ansvarsfull tilnærming. Gjennom mer enn 75 år har vi utviklet en sirkulær forretningsmodell, som står sentralt i vår forpliktelse til bærekraft. Vi kontrollerer hele verdikjeden, fra produksjon til levering, og sikrer full sporbarhet og effektivitet. Med bruk av avansert chip-teknologi har vi full oversikt over alle våre tekstiler, noe som gjør at vi kan spore hver enkelt t-skjorte fra den brukes for første gang til den blir vasket for femtiende gang.

Hovedkontoret huser i underkant av 70 medarbeidere fordelt på ulike avdelinger som støtter vår forretning. Dette inkluderer finans, regnskap, IT, HR, salg og Business Support Center - som denne rollen vil være en del av. Arbeidsmiljøet på hovedkontoret er preget av høy takhøyde, godt humør og tett samarbeid. Vi trives i hverandres selskap, og finner vi alltid tid til å ha det hyggelig og sosialt sammen, enten det er julebord, Holmenkollstafetten eller lønningspils.

Business Support Center er en tverrfaglig avdeling med seks kompetente medarbeidere, inkludert to produktsjefer, en markedsansvarlig innholdsprodusent og tre servicemedarbeidere. Sammen jobber vi tett med KAM, CRM, kundeservice og resten av organisasjonen for å sikre at våre kundedata, avtaler og systemer alltid er oppdaterte og i tråd med våre rutiner og standarder.

Hva innebærer rollen?

Som sentral servicemedarbeider hos oss vil du spille en sentral rolle i å sikre at kundedata er korrekte og oppdaterte, slik at våre største kunder opplever oss som en pålitelig og profesjonell samarbeidspartner. Gjennom tett samarbeid med CRM, KAM og kundeservice vil du bidra til god flyt i våre systemer, slik at vi kan levere sømløse tjenester til våre kunder.

Dagen din vil bestå av registrering og vedlikehold av service- og konsernavtaler, oppdatering av kundedata, kvalitetssikring av prislister og rapportering. I tillegg vil du spille en viktig rolle i kommunikasjonen mellom avdelinger og bidra til å sikre at organisasjonen har oppdatert informasjon om kundeendringer. Mange av oppgavene kan ha store konsekvenser for flere avdelinger. Derfor er det avgjørende at du har forståelse for hvordan detaljer henger sammen i en større helhet. Dersom du liker struktur og orden, men også trives med dialog og samarbeid, tror vi du vil stortrives i denne rollen!

Kort oppsummert, vil du som servicemedarbeider:

• registrere og vedlikeholde service- og konsernavtaler
• sikre god kommunikasjon med salg, kundeservice og øvrige avdelinger
• oppdatere kundedata og kvalitetssikre sentrale prislister
• bidra til at konsernavtaler blir fulgt opp på en strukturert måte
• bistå med interne oppgaver og bidra til kompetanseheving i organisasjonen

Hvem er du?

Vi ser etter deg som liker struktur og nøyaktighet, men som også trives i et sosialt og samarbeidsorientert miljø. Du evner å holde oversikt, samtidig som du liker å dykke ned i detaljene. Du er selvstendig og tar initiativ, men vet også verdien av god kommunikasjon og teamarbeid.

For å lykkes i rollen ser vi for oss at du:

• har god systemforståelse og erfaring med Office-pakken, særlig Excel
• kommuniserer godt både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
• er nøyaktig, strukturert og flink til å prioritere
• trives i et dynamisk miljø hvor samarbeid er essensielt
• har en proaktiv og løsningsorientert tilnærming til utfordringer

Hva kan vi tilby?

• En spennende og lærerik jobb i et trygt og anerkjent selskap
• Et positivt arbeidsmiljø med god lokal kultur hvor vi heier på hverandre
• God opplæring og støtte fra teamet
• Subsidiert lunsj i ISS' showroom kantine
• Aksjeprogram for alle medarbeidere
• Ansattgoder som firmahytte på Trysil og i Hemsedal, helseforsikring og treningsstøtte

Ikke velg Elis hvis du mener suksess best oppnås alene. Hos oss er fellesskap og samarbeid nøkkelen til gode resultater, og vi ser etter deg som vil være med å spille hverandre gode. Hvis du kjenner deg igjen i dette, så ser vi frem til å lese søknaden din!