Rådgiver til Servicetorget

Ønsker du en variert og ansvarsfull rolle som rådgiver og servicemedarbeider i et kunnskapsrikt og serviceorientert miljø?

Veterinærinstituttet jobber for god helse hos dyr, fisk og mennesker og vår viktigste funksjon er beredskap og kompetanseutvikling for å avverge helsetrusler mot fisk, dyr og mennesker. Nå søker vi en person som kan fylle en viktig og variert rolle til servicetorget vårt på hovedkontoret i Ås, i et nytt og moderne bygg. Her vil du være èn av to medarbeidere som jobber for at henvendelser og oppgaver blir håndtert smidig og effektivt, slik at hverdagen blir enklere for alle ansatte ved Veterinærinstituttet.

Stillingen passer for deg som er fleksibel, liker å yte service og som trives med varierte oppgaver, tar initiativ og ønsker å bidra i et kunnskapsrikt og serviceorientert miljø.

Du er velkommen til å ta kontakt med rådgiver Salima Benzaim på tlf 482 49 762 om du har spørsmål om stillingen før du søker.

Vi ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen og nytte den enkeltes kompetanse. Vi oppfordrer derfor kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av for eksempel alder, kjønn, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Vi vil gjerne ha søknad fra deg som har stått utenfor arbeid eller utdanning i en periode og fyller kvalifikasjonskravene til stillingen.

Arbeidsoppgaver

Servicetorget betjener resepsjon og sentralbord for instituttet, i tillegg til en lang rekke oppgaver for hele virksomheten. Her vil du være første kontaktpunkt for besøkende og ansatte, samtidig som du har en sentral rolle i ulike administrative oppgaver som:

• administrasjon av adgangskontroll, og oppgaver i on- og offboarding av medarbeidere
• kontakt med leverandører, oppfølging og bestilling av produkter og tjenester av eksempelvis forbruksmateriell, kantinedrift, renhold og kontor- og laboratoriemøbler
• fakturabehandling
• internkommunikasjonsoppgaver
• bistand ved arrangementer

Stillingen kan også omfatte andre oppgaver som naturlig faller inn under seksjonens ansvarsområde.

For å sikre god tilgjengelighet og service for ansatte og besøkende, krever denne stillingen fysisk tilstedeværelse i våre lokaler i åpningstiden.

Personlige egenskaper

Dine personlige egenskaper er svært viktige i denne stillingen. Du må være:

• serviceinnstilt og imøtekommende - du trives med å møte mennesker og ønsker å skape en positiv opplevelse for både ansatte og besøkende
• strukturert og ansvarsbevisst - du håndterer varierte oppgaver med presisjon, har god oversikt og har gode rutiner
• løsningsorientert og selvstendig - du tar initiativ, ser forbedringsmuligheter og finner gode løsninger på utfordringer
• fleksibel og tilpasningsdyktig - du evner å håndtere uforutsette situasjoner og skifte mellom ulike oppgaver gjennom dagen
• god på kommunikasjon og samarbeid - du uttrykker deg klart og profesjonelt, både muntlig og skriftlig, og trives med å samarbeide på tvers av organisasjonen

Kvalifikasjoner

• Det er en fordel at du har erfaring fra tilsvarende ansvars- og arbeidsoppgaver, og/eller at du har et relevant fagbrev eksempelvis i kontor- og administrasjonsfaget
• Du må beherske norsk og engelsk godt, muntlig og skriftlig
• Du har gode it- og digitale ferdigheter, og evner raskt å sette deg inn i nye systemer

Vi tilbyr

• et arbeidsmiljø preget av et høyt kompetansenivå, faglige utfordringer og mangfold
• en fleksibel og inkluderende arbeidsplass
• gunstige avtaler for lån og pensjonssparing i Statens pensjonskasse, og for dette innskuddet trekkes 2 % av lønn
• stillingen lønnes etter Statens lønnsregulativ i stillingskode 1434 rådgiver, basert på erfaring og kompetanse