Vil du bruke din tekniske bakgrunn og serviceinnstilling til å gjøre en forskjell?

Matre Maskin AS er i vekst, og vi søker nå en Salgs-/ordrekoordinator som vil få en sentral rolle i vår salgs- og ordreprosess. Hos oss blir du en del av et dedikert team som brenner for å levere brannsikkerhetsløsninger i verdensklasse. Sammen sørger vi for trygge og beskyttede kritiske installasjoner verden over, både offshore, innen shipping, på sykehus og i høybygg.

Om rollen

Som salgs-/ordrekoordinator hos Matre Maskin AS får du en variert hverdag med alt fra ordrebehandling og mersalg til tilbudsoppfølging og kundeservice. Du vil blant annet:

• Håndtere og følge opp ordre: Registrere og kvalitetssikre bestillinger for å sikre at kunden får det de trenger, når de trenger det.
• Bidra til mersalg: Foreslå tilleggsprodukter og løsninger som gir kunden merverdi.
• Utarbeide og følge opp tilbud: Gi raske og nøyaktige tilbud til både nye og eksisterende kunder.
• Levere førsteklasses kundeservice: Besvare spørsmål, følge opp reklamasjoner og gi rådgivning gjennom hele salgsprosessen.
• Bruke ERP-/CRM-systemer: Holde kunde- og ordredata à jour og bidra til rapportering på salg og kundetilfredshet.

Hvem blir du en del av?

Avdelingen består av 10 medarbeidere, hvorav 3 er salgs-/ordrekoordinatorer. Vi er en fremoverlent gjeng som deler kunnskap og støtter hverandre i en hektisk, men spennende hverdag. Du vil rapportere til en leder med god kjennskap til både bransjen og produktene, så du får rask oppfølging og støtte ved behov.

Hva kan du forvente hos oss?

• Varierte arbeidsoppgaver: Du får utfordringer i alt fra første kundehenvendelse til leveranse og oppfølging.
• God onboarding og grundig opplæring: Vi gir deg grundig innføring i våre produkter, systemer og rutiner, slik at du blir trygg i rollen.
• Faglig utvikling: Vi er en del av Firenor International AS, og det betyr tilgang til et globalt nettverk og muligheter for læring på tvers av fagområder.
• Et solid arbeidsmiljø: Bli kjent med kolleger som er teknisk dyktige, engasjerte og opptatt av å levere kvalitet i alle ledd.
• Bidra til en tryggere verden: Ved å arbeide hos oss bidrar du til å beskytte mennesker og eiendom over hele kloden.

Hvem er du?

• Relevant erfaring: Du har gjerne erfaring fra mekanisk industri, eller en teknisk/mekanisk bakgrunn som gjør at du raskt skjønner våre produktområder.
• Systemforståelse: Du jobber effektivt i ERP-/CRM-systemer og er komfortabel med å holde oversikt i digitale verktøy.
• Kommunikasjonsevner: Du håndterer både norsk og engelsk muntlig og skriftlig, samt formidler tydelig og profesjonelt med kunder og kollegaer.
• Service- og salgsorientert: Du har et øye for mersalgsmuligheter samtidig som du alltid setter kundetilfredshet i førersetet.
• Strukturert og løsningsorientert: Du har god evne til å prioritere når det koker, og du sørger for at frister og kvalitetskrav overholdes.

Søk nå!

Er du klar for en rolle der du får utnyttet både salgs- og serviceferdighetene dine i et faglig sterkt og engasjert miljø? Send oss en søknad - vi gleder oss til å høre fra deg!