Teknisk supportmedarbeider

Vi er på vei mot å bli et produktorientert politi. Det handler ikke bare om teknologi, men også om hvordan vi jobber. Vi bruker tid på problemforståelse og lærer raskt. For å få fart, flyt og kvalitet jobber vi i tverrfaglige team, tett med brukerne våre og mot felles mål. Sammen skal vi i politiet ivareta vår felles trygghet. For å klare det, trenger vi engasjerte, motiverte og modige medarbeidere som vil være med på å skape et mer digitalt og tilgjengelig politi.

Samfunnet og verden endrer seg raskt. Sammen skal vi i politiet ivareta vår felles trygghet. For å klare det, trenger vi engasjerte, motiverte og modige medarbeidere som vil være med på å skape et mer digitalt og tilgjengelig politi

Nå trenger vi deg som har erfaring med teknisk support.

Liker du en hektisk og utfordrende hverdag, er løsningsorientert, og har lyst til å bidra til at IT eren god støttefunksjon for politiets arbeid og beredskap, oppfordres du til åsøke. Som teknisk supportmedarbeider i

Når du jobber i team hos oss, er du med på å løse ulike problemstillinger knyttet til grense, asyl, straffesak, patrulje–eller et av våre andre domener. Her bidrar du til bedre tjenester til innbyggerne og næringslivet og en mer effektiv hverdag for kollegaer i politiet. Siden vi jobber med mange ulikeproblemstillinger, har du mulighet til å jobbe i forskjellige team ut fra hvor det er størst behov for perspektivet ditt og kompetansen din. Det gjør at du får mulighet til å lære nye domener og teknologier.

Som vår nye Tekniske supportmedarbeider vil du bistå PIT Regional IT i arbeidet med teknisk drift og support i Oslo Politidistrikt. Fast arbeidssted er Politihuset i Oslo, men flere av oppgavene krever fysisk oppmøte ved andre lokasjoner i distriktet. Vårt team må sørge for at distriktet har rett utstyr og systemer tilgjengelig til enhver tid. Vi har et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø med folk som er opptatt av å skape noe sammen.

Til sammen er vi over 750 medarbeidere som benytter enhver anledning til å diskutere og inspirere hverandre, og dele vår lidenskap for teknologi.

Dette vil du jobbe med:

• teknisk IT-support
• drifte og administrere klienter lokalt
• implementering og daglig drift av distriktets tekniske IT-løsninger, nettverk og telefoni
• teknisk og funksjonell support av AV-utstyr på møterom, avhørsrom og passkranke
• rådgiving, bestilling, installasjon og vedlikehold av datateknisk utstyr
• rådgiving og deltagelse i utviklingsarbeid
• håndtere leasing av utstyr
• andre ansvars- og arbeidsoppgaver innen fagfeltet

Vi trenger deg som har:

• utdanning fra høyskole eller universitet på bachelor- eller masternivå, innen IT. Mer enn 3 års supporterfaring av klientutstyr og mobile enheter i løpet av de 5 siste årene kan kompensere for manglende formell utdanning
• førerkort klasse B (må fremkomme i CV)
• god skriftlig og muntlig framstillingsevne både på norsk og engelsk
  
• erfaring med teknisk IT-support
  
• teknisk erfaring innen flere av fagområdene klientutstyr, mobile enheter, AV-løsninger og nettverk
• erfaring fra kartleggings- og innføringsarbeid og kjennskap til samhandling med leverandører/utviklere
• kan utarbeide kravspesifikasjoner og teste IT-løsninger

Vitnemål fra høyere utdanning, fagbrev og relevante attester skal legges ved søknaden.

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet. Politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse, jf. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41.Ved å søke jobb i Politiets IT-enhet samtykker du til at det utføres en skikkethetsvurdering av deg. En skikkethetsvurdering er en kontroll som retter seg mot andre forhold enn de som undersøkes for utstedelse av politiattest.

Stillingen forutsetter sikkerhetsklarering på nivå HEMMELIG/Nato Confidential (NC) og autorisasjon. Du må kunne sikkerhetsklareres på nivå HEMMELIG/NC og autoriseres før tiltredelse. Les mer her: https://nsm.no/fagomrader/personellsikkerhet/sikkerhetsklarering/slik-blir-du-sikkerhetsklarert/

I tillegg er det en fordel om du har:

• erfaring fra politietaten

Vi tror du vil ha det fint hos oss om du:

• er service- og løsningsorientert
• er pålitelig med god gjennomføringsevne
• er strukturert, effektiv og kvalitetsbevisst
• er initiativrik og nysgjerrig
• kan jobbe selvstendig, men også trives med teamarbeid

Vi tilbyr deg:

• fleksibel arbeidstid
• fast avsatt tid til kompetanseheving
• mulighet for å trene i arbeidstiden
  
• medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode forsikringsordninger og mulighet for boliglån

Les mer om godene du får som ansatt på politiet.no/jobbipit

Stillingen lønnes som 1434 Rådgiver/1364 Seniorrådgiver i lønnsspenn fra kr 557 100 - 710 000, avhengig av kvalifikasjoner. For spesielt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes

Arbeidsstedet ditt blir Politihuset i Oslo.

Fint å vite før du søker:

Les mer om hvordan vi jobber og hva som skjer når du søker jobb hos oss på politiet.no/jobbipit.

Dersom du ønsker å ikke komme på en offentlig søkerliste, må du krysse av for dette når du søker. Godkjenner vi ikke ønsket ditt, vil du få beskjed.

Vi trenger medarbeidere med ulike kompetanser, bakgrunn, erfaring og perspektiver. Dersom du trenger tilrettelegging, vil vi forsøke å legge til rette for det. Hvis vi har kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, inviterer vi minst én søker i hver av disse til intervju. For å bli vurdert som en slik søker må du oppfylle visse krav. Dersom du har funksjons nedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, krysser du av for dette når du søker. Avkrysningene danner grunnlag for anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter

Hos oss er det lett for deg å ta gode valg i arbeidshverdagen

Politiets IT-enhet har vi fire retninger, som sammen skal bidra til at vi nårmålene våre og løser
samfunnsoppdraget vårt: retning for brukeropplevelse, teknologi, team og folk.

Vi jobber for å se hverandres perspektiver, bruke tid på problemforståelse og være tettpå brukerne
våre. Ikke minst vil vi hverandre vel.

Bli bedre kjent med retningene våre påpolitiet.github.io.