Dyktig på medisinske vurderinger og klar for en spennende kontorjobb?

Hver dag møter vi mennesker som trenger behandling. Det er løperen Martin med et kranglete kne, Ida som sliter med en vond skulder etter for mange timer foran PC-en eller Lars som trenger rask tilgang til psykolog for å komme seg gjennom en tøff periode.  

 Vi sørger for at de får rett behandling til rett tid, og nå trenger vi en ny kollega på laget! 

Hva skal du gjøre hos oss? 

Som oppgjørskonsulent innen behandlingsforsikring hjelper du kunder med å finne riktig behandling og behandlingssted innenfor vårt medisinske nettverk. Du setter deg raskt inn i kundens medisinske behov og bruker din faglige vurdering for å finne den beste løsningen.  

 Hos oss får du en spennende rolle med forutsigbare arbeidstider – dagtid, fri i helger og på helligdager.  

 Dine viktigste oppgaver: 

• behandle innmeldte behandlingskrav og sikre at kundene får den hjelpen de trenger 
• tolke og forstå medisinske epikriser og henvisninger 
• ha ansvar for et medisinsk fagområde og holde deg oppdatert på nye behandlingsmuligheter 
• samarbeide tett med leverandører og behandlingssteder for å sikre kvalitet og effektivitet i kundereisen 
• bidra til faglig utvikling i teamet og dele din kunnskap med kollegaer 
• representere oss i møter med våre rådgivere i bankene, hvor du presenterer våre forsikringsprodukter og bidrar med faglig innsikt 

Hva ser vi etter? 

Du har en helsefaglig bakgrunn og trives i en digital arbeidshverdag, hvor du veileder kunder via telefon og nett. Hos oss er stemmen din et viktig verktøy – du har lyst til å løfte av telefonen, møte kundene med et smil gjennom røret og gi dem klare, trygge svar. Du er selvstendig, effektiv og har god beslutningsevne – her må du tørre å stole på egen vurdering og ta avgjørelser. 

 Hverdagen kan være hektisk, med mange telefoner, e-poster og saker som skal løses samtidig. Det er derfor en fordel om du er komfortabel med å håndtere flere oppgaver parallelt uten å miste oversikten.  

I tillegg bør du ha  

• erfaring fra klinikk, sykehus eller privat helsevesen 
• bachelor i helsefag 
• god forståelse for medisinske vurderinger og behandlingsforløp 
• kompetanse i å lese og forstå medisinske dokumenter 
• gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig 
• trygghet i å holde presentasjoner og dele kunnskap med kollegaer og samarbeidspartnere 
• kjennskap til private helsetjenester er en fordel, men ikke et krav 
• erfaring fra forsikring og helseurdering, vil være en ettertraktet kompetanse, men ikke et krav 

  De beste grunnene til å bli en fremtinder er at vi 

• har rom for å være oss selv og en kultur for å ta vare på hverandre 
• gir deg gode muligheter til å utvikle deg sammen med dyktige kollegaer 
• har gode forsikrings- og pensjonsordninger, og gode lånebetingelser 
• har en egen kulturambassade som blant annet inviterer til afterworks, fester, barseltreff, familiedager, feiring av Pride og merkedager som Eid og Verdensdagen for psykisk helse 
• tilbyr fleksibelt arbeidssted med mulighet for å jobbe på hjemmekontor når det passer ut ifra arbeidsoppgaver 
• har et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø 
• har lokaler som er tilrettelagt for ansatte med redusert funksjonsevne 

 Vil du vite mer? 

Ta gjerne kontakt med Ingfrid Andersen, avdelingsleder Kundeservice behandlingsforsikring, på telefon 98 28 07 34. 

Søk, da vel – det er enkelt! 

Vi har gjort det lett å søke jobb hos oss. Du svarer bare på noen få spørsmål i søknadsskjemaet og laster opp CV-en din. 

Hvis du blir vår nye kollega, må vi forsikre oss om at opplysningene i CV-en din stemmer. Da gjør vi en bakgrunnssjekk, etter at vi har fått samtykke fra deg. 

Vi gleder oss til å høre fra deg!