Customer Success Manager

Dreamwork på vegne av kunde

Frist 2025-03-27
Ansettelsesform Fast

Er du en relasjonsbygger med SaaS-kompetanse? Vi søker Customer Success Manager!

På vegne av vår kunde, søker vi nå etter en Customer Success Manager for å styrke deres nåværende team.

Som Customer Success Manager vil du ha ansvar for en portefølje av kunder, og du vil få ansvar for onboarding og implementering av nye kunder, men også videre oppfølging, daglig støtte og jobbe strategisk for å skape langsiktig verdi.

Du blir en del av et tett og støttende Customer Success-team bestående av dedikerte, ambisiøse og imøtekommende kollegaer, hvor kunnskapsdeling og samarbeid står sentralt.

Ansvarsområder:

Onboarding og implementering av programvaren hos kundene
Identifisere muligheter for mersalg og kryssalg
Skape verdi for kundene gjennom skreddersydde løsninger
Konfigurere og tilpasse programvaren etter kundens behov
Delta i presales-aktiviteter (demonstrasjoner, oppsett av demo-løsninger)
Bygge og vedlikeholde sterke kunderelasjoner
Holde møter online, fysisk eller i form av workshops
Kartlegge og migrere kundedata
Bidra til teamet ved å dele erfaringer og beste praksis

Kvalifikasjoner:

Erfaring fra en lignende CSM- rolle, eller erfaring som konsulent- eller støtteposisjon i en SaaS- bedrift
Relevant utdanning på bachelor- eller masternivå
Teknisk forståelse og interesse for programvare
Flytende norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
Erfaring med CRM-systemer (f.eks. HubSpot), Jira, Teams og Slack

For å lykkes i denne rollen ser vi for oss at du er løsningsorientert og er god til å bygge relasjoner og forstå kundens behov. Du har et strategisk og analytisk tankesett, og evner å se og utnytte mersalgsmuligheter.

Hvorfor jobbe her?

Selskapet tilbyr et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø hvor trivsel og faglig utvikling er i fokus. De er et selskap i vekst, og trenger deg som ønsker å bidra på denne reisen.

Du får også:

Faglige og sosiale arrangementer
Lokaler sentralt i Oslo med kantineordning og treningsrom
Muligheter for personlig og profesjonell utvikling
Konkurransedyktig lønnspakke

Annen praktisk info:

Arbeidstid mandag- fredag kl. 08-16
Oppstart: etter avtale
Mulighet for hjemmekontor ved behov

Dette er en fast stilling hos vår kunde, og Dreamwork bistår i rekrutteringsprosessen.

Interessert?

Send din CV og søknad snarest! Vi kontakter og intervjuer aktuelle kandidater fortløpende.

Ved spørsmål er du velkommen å kontakte vår rådgiver Amanda Blom e-post: ab@dreamwork.no

Om arbeidsgiveren

Dreamwork er et innovativt og fremtidsrettet rekrutterings- og bemanningstbyrå. Vår tilnærming til rekruttering er basert på en kombinasjon av teknologi og digitale verktøy som gir oss muligheten til å finne de beste kandidatene for våre klienter. Som fagspesialister innen vårt segment har vi dybdekunnskap om bransjen og markedet, og kan være din profesjonelle sparringspartner gjennom hele rekrutteringsprosessen.

Vi samarbeider tett med våre klienter for å forstå deres behov og ønsker, og jobber sammen for å skape en effektiv og målrettet rekrutteringsstrategi. Ved å benytte oss av den nyeste teknologien og innovative metoder, sikrer vi en rask og effektiv prosess for våre klienter og kandidater. Vårt mål er å matche kandidater med deres drømmejobber og hjelpe bedrifter med å finne de rette talentene som kan bidra til deres suksess og vekst.

Dreamwork - What is your dream?

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Gjerdrums vei 11, 0484 Oslo
Bransje: IT, IT - programvare, Konsulent og rådgivning
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Prosjektledelse, Rådgivning

Nøkkelord

SaaS, Online, Service, Customer Success, GRC

FINN-kode 394202601
Sist endret 18.2.2025, 12:16

Rapporter annonse

Customer Success Manager

Er du en relasjonsbygger med SaaS-kompetanse? Vi søker Customer Success Manager!

Ansvarsområder:

Kvalifikasjoner:

Hvorfor jobbe her?

Interessert?

Om arbeidsgiveren

Nøkkelord

Sjekk lønna di!

Lignende annonser

Customer Success Manager
Tickster AS

Project Manager Meetings & Events
BCD Travel Norge AS

Product Marketing Manager - Defence & Aerospace
Galle

Markeds- og eventansvarlig
NORBOAT AS

Sales Representative
Dreamwork Management AS

Bilmekaniker
Adecco

Head of Sales (MICE)
Oslo Spektrum Arena AS

Marketing Coordinator
Wallenius Wilhelmsen ASA

Kunderådgiver
BraCom AS

Sales Executive ERP
Jakob Hatteland Computer AS

Trade Marketing Representative/Salgskonsulent
British American Tobacco

Booking, arrangement og digital kommunikasjon
Kollensvevet

Customer Success Manager

Er du en relasjonsbygger med SaaS-kompetanse? Vi søker Customer Success Manager!

Ansvarsområder:

Kvalifikasjoner:

Hvorfor jobbe her?

Interessert?

Om arbeidsgiveren

Nøkkelord

Annonseinformasjon

Lignende annonser

Customer Success ManagerTickster AS

Project Manager Meetings & EventsBCD Travel Norge AS

Product Marketing Manager - Defence & AerospaceGalle

Markeds- og eventansvarligNORBOAT AS

Sales RepresentativeDreamwork Management AS

BilmekanikerAdecco

Head of Sales (MICE)Oslo Spektrum Arena AS

Marketing CoordinatorWallenius Wilhelmsen ASA

KunderådgiverBraCom AS

Sales Executive ERPJakob Hatteland Computer AS

Trade Marketing Representative/SalgskonsulentBritish American Tobacco

Booking, arrangement og digital kommunikasjonKollensvevet

Customer Success Manager
Tickster AS

Project Manager Meetings & Events
BCD Travel Norge AS

Product Marketing Manager - Defence & Aerospace
Galle

Markeds- og eventansvarlig
NORBOAT AS

Sales Representative
Dreamwork Management AS

Bilmekaniker
Adecco

Head of Sales (MICE)
Oslo Spektrum Arena AS

Marketing Coordinator
Wallenius Wilhelmsen ASA

Kunderådgiver
BraCom AS

Sales Executive ERP
Jakob Hatteland Computer AS

Trade Marketing Representative/Salgskonsulent
British American Tobacco

Booking, arrangement og digital kommunikasjon
Kollensvevet