Er du typen som får et kick av en perfekt automatisert workflow?

Er du typen som får et kick av en perfekt automatisert workflow? Tenker du i algoritmer og prosesser selv når du står i dusjen? Da kan du være den vi leter etter! 

Vi i Intrum søker en CRM Manager som kan hjelpe oss med å løfte vårt CRM-arbeid til nye høyder. Her får du nerde med Salesforce, optimalisere lead-håndtering og jobbe med datadrevet salgsoptimalisering. Sammen med Digital Sales Manager sørger du for at leads blir fulgt opp på en effektiv måte, at kundereiser er sømløse og at vi maksimerer salg og lojalitet.

Dine oppgaver 

• CRM-strategi og systemforvaltning: Du styrer Salesforce som en maestro, bygger smarte workflows og automatiserer prosesser. 
• Lead-håndtering og salgsaktivering: Du sørger for at salg- og kundedata spiller på lag, optimaliserer lead-kvalifisering og utvikler strategier som øker salget. 
• Dataanalyse og optimalisering: Du følger med på CRM-metrikker, gir datadrevne anbefalinger og bygger prediktive analyser for salgstrender. 
• Kundelivssyklus: Du forbedrer onboarding, kundeoppfølging og reaktivering av kunder, samtidig som du holder orden på datakvalitet og GDPR-compliance. 

Hvem er du? 

• Har en relevant utdanning innen markedsføring, IT-ledelse eller lignende. 
• Minimum 3 års erfaring med CRM-administrasjon, automasjon, salgsanalyse og kundesegmentering. 
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk – flere språk er et pluss. 
• Er analytisk, strukturert og proaktiv – du ser mønstre i data før andre gjør det. 
• Erfaring fra finansielle tjenester er en fordel. 

Hvem er Intrum? 

Vi er en av verdens største leverandører av kredittjenester, med 10 000 ansatte i 20 land. Vårt oppdrag er å skape økonomisk trygghet. Vi hjelper folk med å rydde opp i økonomien sin og støtter bedrifter i å få betalt, slik at de kan vokse og skape arbeidsplasser. Rett og slett en jobb som betyr noe. 

Hos Intrum får du: 

• Fleksibel arbeidshverdag med hybridkontor (3 dager på kontoret, 2 dager hjemme) og bredbåndstilskudd 
• Moderne fasiliteter i Oslo og Trondheim, inkludert subsidiert kantine og tilgang til squashbane (Oslo). 
• Sosiale og faglige aktiviteter i et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø. 
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger. 
• Meningsfull jobb hvor du bidrar til en bransje som skaper økonomisk trygghet og bærekraftige løsninger for både enkeltpersoner og bedrifter. 

Vi er alle ledere 

Hos oss handler lederskap ikke om titler, men om hvordan vi tar ansvar, samarbeider og skaper verdi for kunder og kolleger. Vi viser tillit, omsorg og eierskap i vårt arbeid – verdier som gjenspeiles i våre tre ledelsesprinsipper: Deliver Impact, Inspire Trust og Embrace Growth. 

Kom som du er 

Hos Intrum verdsetter vi mangfold og inkludering. Vi vet at forskjeller gjør oss sterkere, og at alle er en ressurs – uansett alder, bakgrunn, funksjonsevne, kjønn, religion eller legning. Derfor oppfordrer vi alle til å søke jobb hos oss. 

Nysgjerrig? Ta kontakt med Stian Arnesen (Markeds- og Kommunikasjonsdirektør) på 97012350 eller stian.arnesen@intrum.com. 

Vi forventer at søkere har en ryddig økonomi. Kun søknader via vårt nettbaserte system vurderes. Som en del av prosessen gjennomfører vi en bakgrunnssjekk i samarbeid med Semac, i tråd med personopplysningsloven.