Spennende stilling som kundekoordinator

Kundekoordinator søkes til Humlekjær og Ødegaard AS

Humlekjær & Ødegaard AS, etablert i 1964 har drevet med avfallshåndtering i Østfold i over 60 år. Kjerneaktiviteten består i utleie av containere i størrelser fra 2,5 m3 til 40 m3 og beholdere i størrelser fra 140 til 1000 liter, tilpasset ulike prosjekter og fraksjoner. I tillegg leverer vi tjenester som avfall i sekk, kranbiltjenester, maskintransport, farlig avfall og utleie av lagercontainere. Humlekjær & Ødegaard sysselsetter 37 stk. lastebiler hver dag, hvor det er en blanding av egeneide og faste innleide.

Arbeidsoppgaver:

• Kundebehandling og veiledning på inngående telefoner
• Besvare alle innkommende kundehenvendelser gjennom telefon og epost
• Mottak og registrering av ordre
• Administrere logistikkoppdrag etter kundehenvendelser i vårt system
• Kommunisere med andre avdelinger som salg, kjørekontor m.m.
• Mersalg på inngående henvendelser
• Etterregistrering av ordre
• Opprettelse og vedlikehold av kunder
• Behandle reklamasjoner
• Utarbeidelse av rapporter
• Andre forefallende oppgaver

Kvalifikasjoner:

• Relevant kunnskap og erfaring fra kundeservice/kundebehandling.
• God kunnskap om bruk av Office-pakken
• Gode kommunikasjonsevner i norsk muntlig og skriftlig og engelsk muntlig
• Gjerne erfaring med Unicon og SAP

Personlige egenskaper:

• Positiv, engasjert og tydelig
• Gode samarbeidsegenskaper
• Evne til å håndtere en hektisk arbeidshverdag med mange baller i luften samtidig
• Systematisk, strukturert og effektiv
• Må trives med telefon som arbeidsverktøy

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser i en spennende og fremtidsrettet bransje
• Ordnede arbeidsforhold og et aktivt og godt arbeidsmiljø
• God opplæring og utviklingsmuligheter

Søknadsfrist: Snarest, søknader behandles fortløpende