Vil du bidra til å selge kanskje verdens fineste og beste melk?

TINE har en helt spesiell plass i den norske folkesjela og våre produkter har vært med på å skape titusenvis av minner i snart 100 år. Det er en arv som forplikter!

Men selv verdens kanskje fineste og beste melk selger ikke seg selv. TINE Kundesenter har et innovativt og dynamisk miljø preget av et sterkt kundefokus. Vi har ambisjoner om at vi hver eneste dag skal være litt bedre enn i går og skape økt verdi for kunden og TINE og ikke minst for eierne våre - de norske melkebøndene.

TINE Kundesenter er hjertet i TINE og vi samarbeider med avdelinger på tvers av hele selskapet. Det betyr at du hos oss får unik innsikt i alle aspekter av driften, samtidig som du vil bygge deg et stort internt nettverk.

Som Salgsrådgiver Innesalg blir du del av et team på 8 motiverte og dyktige rådgivere. Din viktigste oppgave er å gjennomføre gode, verdiskapende kundedialoger, som bidrar til lojale kunder og at TINE oppleves som en god samarbeidspartner og rådgiver. Vi ser for oss at du motiveres av å oppnå mål og tar ansvar for å nå målene ved å ta initiativ, være selvgående og ansvarsfull. Samtidig er vi opptatt av å heie hverandre frem, spille hverandre gode, ha det gøy på jobb og bidra til å gjøre arbeidsplassen til et godt sted å være. Sammen skal vi bygge Norges beste salgsorganisasjon!

Vil du bli med oss og skape et mer levende Norge?

Arbeidsoppgaver

• Være TINEs stemme utad, skape tillit og troverdighet gjennom å gjøre jobben skikkelig
• Oppsøkende kundedialog over telefon, med eksisterende og nye kunder
• Kundepleie og verdiskapende rådgiving (f.eks. Churn, holdback og winback-aktiviteter)
• Innsalg, oppsalg og mersalg av produkter, tjenester og konsepter til nye og eksisterende kunder
• Hente nye kunder til TINE
• Onboarde og kartlegge nye kunder for best mulig kundeoppplevelse og verdiskapning i fremtidig samarbeid
• Bidra til et godt samarbeid og godt arbeidsmiljø med kollegaer i egen og andre avdelinger

Kvalifikasjoner

• Relevant utdannelse på minimum bachelornivå
• Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Svært gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk
• Solid erfaring fra kundesenter og oppsøkende kundedialog, fortrinnsvis B2B
• Svært god systemforståelse og evne til å sette deg raskt inn i relevante verktøy
• Erfaring fra Dynamics 365 vil være en fordel

Personlige egenskaper

• Du kommuniserer godt, både skriftlig og muntlig
• Du trives med å bruke telefon og digitale kanaler som dialogverktøy
• Du er ansvarsfull og selvstendig
• Du har selvtillit og tør å ta initiativ
• Du har gode samarbeidsevner, både med kolleger og kunder
• Du er serviceinnstilt og empatisk
• Du har evne til å bygge tillit og relasjoner
• Du har evne til å takle høyt arbeidstempo
• Du evner å motivere deg selv til å sikre suksess i hver kundedialog
• Du trigges av mål og måloppnåelse
• Du ser muligheter i stedet for hindringer
• Du er fleksibel og rask til å omstille deg

Vi tilbyr

I TINE vil vi at våre ansatte skal utvikle seg og ha det gøy på jobb - gjennom åbli tatt vare på og å få muligheter. Derfor er arbeidsdagen i et av landets største industri-, og innovasjonsmiljø preget av mening, mestring, spennende utfordringer, samarbeid, raushet, gjensidig tillit og kompetanseutvikling.

Her blir du del av et trivelig arbeidsmiljø med tverrfaglig samarbeid og dyktige kolleger som brenner for sitt fag og gjerne vil dele kunnskap og erfaringer.

Arbeidssted er på Kalbakken, en 10 minutters togtur fra Oslo sentrum. Her har vi hyggelige lokaler med treningsrom og god kantine. Vi tilbyr også gode forsikringsordninger, og en av Norges beste pensjonsordninger.

I forkant av ansettelse vil det kunne bli foretatt en bakgrunnssjekk for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Bakgrunnssjekken er tilpasset stillingens karakter og gjennomføres etter samtykke fra aktuelle søkere. Nærmere informasjon vil bli gitt.