Front Office Agent - Night

Radisson Hotel Group er et av verdens største hotelkonsern med ti egne hotelbrands, og med mer enn 1160 hoteller i drift og under utvikling i 95+ land. Konsernets merkevare er å skape minneverdige øyeblikk-  Every Moment Matters med en  Yes I Can! servicefilosofi.

Mennesker er selve kjernen i både vår forretningssuksess og fremtid. Våre medarbeidere er ekte Moment Makers og sammen skaper vi kulturen, ånden, miljøet og mulighetene som gir oss ferdigheter til å yte vårt beste, hver dag, overalt, hver gang. Sammen kan vi sikre magiske øyeblikk- Every Moment Matters.

Vi fokuserer på deg som person, dine ferdigheter, talenter og lidenskap- ikke bare på din CV. Det handler om tankesett,  resten kan du utvikle hos oss. Det er et løfte!.

Vi ser nå etter en Front Office Agent - Natt  å bli med i vårt dynamiske team her på Radisson Hotel Tromsø!

Kan du være gjestenes superhelt alle 24hr? Er gjesteservice din ultimate lidenskap? Har du en super Yes I Can innstilling. Så bli med oss på Radisson Hotel Group for å skape minnerike opplevelser for vår gjester.

Setter du pris på en variert arbeidsdag, med mye som skjer? Hvis du sier Ja, er det akkurat noen som deg vi leter etter!  

Vårt Front Office Team er husets hjerte, og gir en varm velkomst og et lykkelig smil, og hvor vi streber etter å levere en opplevelse som er over all forventning – skape minneverdige øyeblikk for våre gjester.

• Du vil være våre gjesters superhelt og sikre at alle aspekter av gjestereisen og opplevelsen forutses og leveres til høyeste nivå
• Du utstråle tålmodighet, empati og viser din personligheten til våre gjester så vel som kollegaer.
• Du er en ekte natteravn som liker å jobbe mens andre teller sauer
• Som en integrert del av teamet vil du jobbe proaktivt for å sikre gjestetilfredshet og en smidig drift av front office-avdelingen

Noe av ansvaret en resepsjonist hos oss har:

• Ønske velkommen til gjesten
• Ansvaret på hotellet på natt. 
• Utsjekk og innsjekk av gjesten på en effektiv og hyggelig måte.
• Levere fantastisk kunde service og lage minneverdige øyeblikk for gjester
• Høy fokus på sikkerhet for gjester og ansatte.
• Håndtere ulike oppgaver og situasjoner parallelt, også under tidspress

Vi leter etter en person med disse kvalifikasjonene:

• Du må kunne Norsk og Engelsk både muntlig og skriftlig. Andre språk er et pluss.
• Du er glad i sikkerhet og holder deg rolig i stressende situasjoner. 
• Du må ha gode kommunikasjonsferdigheter, samt et ønske og evne til å levere en fantastisk kunde opplevelse
• Kunnskap I bruk av EMMA operating System er et stor pluss, men ikke et krav.
• Sikkerhets kurs og hjertelunge redning bevis er et pluss.
• Ha en bra service instilling og viljen til å yte service.
• Ha en Yes I Can! instilling mot gjester og kollegaer.

Om dette høres ut som deg, og du vil lære mere om service yrke så er dette jobben for deg!

Hva vi tilbyr :

Vi har som mål å være et like godt sted å jobbe som å bo. Derfor tilbyr vi en konkurransedyktig kompensasjons- og fordelspakke, som inkluderer:

• Du vil bli en del av en arbeidsplass som har blitt kåret til den 4. beste arbeidsgiveren i reiselivsbransjen globalt, rangert av Forbes i 2021 og 2022
• Spesialpriser på hotell overnatting på våre hoteller i hele verden, for teammedlemmer, og deres venner og familier.
• Vi etterlever vår visjon "We grow talent, talent grows us". Hos oss vil du dra nytte av et bredt spekter av utviklingstilbud som støtter din læring og vekst helt fra du begynner. Dette inkluderer en individuell utviklingsplan og ubegrenset tilgang til mer enn +20 000 læringsmoduler og programmer gjennom Radisson Academy.
• Delta i i vår «Responsible business» virksomhet. Sammen med våre teammedlemmer på hotellet og i lokalsamfunnene  jobber vi med å skape felles verdier, en bedre fremtider og en bedre planet for alle.
• En arbeidsplass omfattet av tariffavtale
• Spesialpriser for ansatte ved egne restauranter
• En internasjonal arbeidsplass med kolleger og gjester fra hele verden
• Ansattkantine med hjemmelaget mat
• Sosiale Events

Bli en del av Moment Makers verden, vi gleder oss til å bli kjent med deg!

Our Radisson Blu Hotel in Tromso is located just 4 kilometers from Langnes Airport, providing an ideal base for discovering Arctic wonders. Our Tromso hotel offers a first-class base for catching the Northern Lights during the winter, or for heading off to iconic music festivals in the summer. We’re also a stone’s throw away from some of the city’s best sights.

Our boutique hotel's 269 rooms and suites showcase breath-taking views of the city, the Bay of Tromso or the surrounding mountains. Guests can start their morning with a reinvigorating workout at our 10th-floor fitness center. Soak up views of the fjords as they exercise, before relaxing in the sauna. They can then refuel with a complimentary Super Breakfast Buffet in Charly's Restaurant & Bar. For dinner, head back to Charly’s to sample Northern Norwegian favorites – from reindeer steak to grilled stockfish, dine on artisan pizza at our on-site Yonas Pizzeria or stop by Rorbua Pub to enjoy live music and cosy Norwegian décor.

We have newly renovated, modern business facilities, and our 10 stylish meeting rooms all come with free, high-speed Wi-Fi. The elegant Tromso Hall can host up to 650 people in a theater layout, or 450 for an arctic-themed banquet.