Bli en del av et dynamisk team!

Er du en IKT-entusiast som brenner for å gi enestående service? Da er dette muligheten for deg!
På vegne av vår kunde søker vi nå etter en dedikert IKT-brukerstøtte til et spennende vikariat.
Hvorfor bli med i vårt team?

Variert menneskekontakt:

Bli en del av et dynamisk team hvor du får muligheten til å samhandle med mange forskjellige mennesker. Hvis du trives med å være frontlinjen for å hjelpe og yte service, er dette den perfekte jobben for deg. Ingen dag er lik! Fra å gi brukerstøtte via telefon, e-post, systemer og personlig kontakt, til installasjon, klargjøring og feilsøking av både utstyr og programvare - her får du virkelig utfordret deg selv.

Hovedoppgaver:

• Gi førsteklasses IKT-brukerstøtte via telefon, e-post, systemer og personlig kontakt
• Ta ansvar for installasjon, klargjøring, feilsøking og retting av utstyr og programvare
• Effektivt bestille nødvendig utstyr for både ansatte og instituttet

Kvalifikasjoner:

• Du er imøtekommende og har en naturlig serviceinnstilling
• Du har fagbrev innen IKT-servicefag eller en lignende IKT-utdanning
• Erfaring fra tidligere IKT-brukerstøtte situasjoner
• Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk

Ønsket tilleggskompetanse:

• Erfaring med programvare som Microsoft 365 (M365), Active Directory (AD) og Adobe
• Tidligere erfaring med bruk av henvendelsessystemer og tankegangen bak klientløsninger
• Kjennskap til forskjellige operativsystemer
• Forståelse av nettverkssystemer
• Kunnskap om hardware (HW) og datamaskinkomponenter
• Førerkort klasse B for eventuelle feltbesøk

Dette er din mulighet til å bli med i et inkluderende og engasjert IKT-miljø og gjøre en positiv innvirkning. Hvis du er klar til å ta på deg denne utfordrende rollen, ønsker vi å høre fra deg.

Vi ser frem til å høre fra deg!