Mobile Kongsberg AS søker produksjon- og garantiansvarlig

Ønsker du en variert hverdag hvor du kombinerer kundeservice, produksjonsplanlegging og garantioppfølging? Trives du med både strukturert arbeid og hektiske perioder?

Da kan dette være stillingen for deg!

Vi søker en produksjon- og garantiansvarlig til vårt verksted. Du vil være en sentral del av serviceteamet og ha ansvar for at både verkstedproduksjonen og garantiarbeidet flyter sømløst. Samtidig vil du ha en viktig rolle i kundemottaket, der du sørger for at kundene får en god opplevelse fra start til slutt.

Mobile Kongsberg AS er merkeverksted for BYD, Peugeot og Citroën. 

Arbeidsoppgaver:

• Planlegge og fordele arbeidsoppgaver for mekanikerne for å sikre effektiv drift
• Overvåke verkstedplanleggeren og justere dagens jobber etter behov
• Kontrollere og optimalisere verkstedets produksjon, inkludert gjennomgang av arbeidsordrer
• Ta imot og følge opp kunder både fysisk, på telefon og e-post
• Gi tilbud, booke verkstedstimer og sikre god kundedialog gjennom hele prosessen
• Ajourholde og behandle garantisaker i henhold til fabrikkens retningslinjer og tidsfrister
• Forberede, delta på og besvare importørens spørsmål ved garantirevisjoner
• Bidra til mersalg av verkstedtjenester og oppfølging av kampanjehenvendelser
• Oppdatere bilinformasjon i interne systemer og mot importørenes systemer
• Klargjøre arbeidsordre for fakturering og sikre at garantijobber er riktig dokumentert
• Stedfortreder for servicemarkedssjef ved behov.

 Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra verksteddrift, produksjonsplanlegging eller garantiarbeid i bilbransjen
• Teknisk forståelse og gjerne fagbrev innen bilfag
• Strukturert og løsningsorientert – evner å prioritere og omprioritere ved behov
• Serviceorientert og god på å skape gode kundeopplevelser
• Vant til å jobbe med IT-systemer og administrative oppgaver
• Evne til å samarbeide godt med både kunder, mekanikere og ledelse

Vi tilbyr:

• En variert stilling hvor du får jobbe med både kunder, verksteddrift og garantioppfølging
• Konkurransedyktige betingelser og bonusordning
• Et godt arbeidsmiljø med faglig sterke kolleger
• En solid virksomhet med sterke merkevarer og gode utviklingsmuligheter

Stillingen rapporterer til servicemarkedssjef.

Spørsmål om stillingen:

Servicemarkedssjef: Erik Tørrisplass, tlf: 92650354

Daglig leder: Vegard Bye, tlf: 92066135

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt. Vi behandler søknader fortløpende og kan ansette før søknadsfristen utløper, så vi oppfordrer interesserte kandidater til å søke så snart som mulig

Vi ser frem til å høre fra deg!