Bli vår nye karriereveileder

Om stillingen

Karriereveiledning.no er en offentlig, nøytral og gratis nasjonal digital karriereveiledningstjeneste som tilbyr veiledning via chat, telefon og e-post. Det er nå to ledige stillinger som karriereveileder med kontorsted Tromsø.

Vi oppfordrer spesielt nyutdannede til å bli en del av vårt team! Hos oss blir du en del av et faglig sterkt miljø, hvor vi verdsetter samarbeid, utvikling og en god dose humor i hverdagen. I denne filmen kan du få et lite innblikk i arbeidshverdagen som karriereveileder hos oss (https://www.youtube.com/shorts/LAan3P9jAzI).

Hovedoppgaven din blir digital karriereveiledning. Gjennom karriereveiledning vil du hjelpe en mangfoldig gruppe mennesker med å utforske karrieremuligheter og ta informerte valg om utdanning og jobb. Du vil også være med på å forme og forbedre tjenestene våre i tråd med brukernes behov.

Arbeidstiden varierer ut ifra tjenestens åpningstid (https://karriereveiledning.no/apningstider). Denne kan justeres på sikt.  

Sentrale oppgaver i stillingen vil være

• Gi veiledning via chat, telefon og e-post
• Bruke og vurdere offentlig tilgjengelig informasjon for å gi kvalitetssikret veiledning
• Samarbeide med ulike fagmiljøer og aktører for å sikre helhetlige og relevante karrieretjenester
• Bidra til kontinuerlig tjenesteutvikling og forbedring av nettstedet Karriereveiledning.no

I tillegg kan det være aktuelt med andre arbeidsoppgaver, avhengig av den enkeltes kompetanse, eksempelvis:  

• Markedsføring i sosiale medier.  
• Formidlings- og nettverksarbeid, både nasjonalt og internasjonalt.  
• Superbruker i tekniske systemer.
• Arbeid med fag- og kvalitetsutvikling.  

Ser du noe du ikke kan? Ta det helt med ro - vi skal sørge for god opplæring!  

Hvilke kvalifikasjoner trenger vi?

For å bli vurdert til stillingen, må du gjennom CV og søknadsspørsmål vise at du har:  

• Relevant høyere utdanning, minimum bachelornivå, innen psykologi, HR, samfunnsvitenskap, pedagogikk eller lignende 
  
  Eller 
   
• Fag- eller svennebrev med relevant videreutdanning på fagskole, høgskole eller universitet. Dette kan eksempelvis være helse-, oppvekst og velferdsfag fra fagskole, eller emner fra UH innen samfunnsvitenskap, psykologi, pedagogikk eller lignende. 
  
  Lang erfaring kan kompensere for utdanningskravet. Hva som er relevant utdanning eller erfaring, er det viktig at du sier noe om i CV-en din. 
   
• Erfaring fra arbeid med mennesker, for eksempel innen kunderådgivning, veiledning, kundeservice og frivillig arbeid.
• God digital kompetanse. Med det mener vi at du bruker og utnytter digitale systemer og løsninger godt, raskt tar i bruk ny funksjonalitet, er trygg på bruk av bredden i Microsoft 365, og liker å ta i bruk nye digitale verktøy som KI.  
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både skriftlig og muntlig. 

 

Det er en fordel om du også har: 

• Gode kommunikasjonsferdigheter på engelsk, både skriftlig og muntlig
• Kjennskap til utdanningssystemet, og status og trender i arbeidsmarkedet  
• Erfaring med samarbeid og/eller prosjektarbeid, fra jobb eller i utdanningssammenheng 

Vi ønsker at du

• Har gode samarbeidsegenskaper 
• Har gode evner til relasjonsbygging  
• Er initiativrik  
• Jobber strukturert  
• Jobber godt selvstendig

Personlige egenskaper er viktig i denne stillingen, og vil bli vektlagt.  

Hos oss får du

• En god og grunnleggende introduksjons- og opplæringsplan, med mye rom for tilpasning til det du trenger for å trives i og mestre din nye stilling.  
• Kolleger som gleder seg til å treffe deg, lære av deg, og lære bort det vi kan. I tillegg er vi gode på humor, støtte og å heie på hverandre.  
• Mulighet til å påvirke utviklingen av tjenester som mange trenger, og som skaper effekter for både enkeltpersoner og samfunnet.  
• Fleksibel arbeidstidsordning 
• Mulighet for trening i arbeidstiden med inntil to timer i uka
• Lokalene våre er utformet for både samarbeid og konsentrasjon, store og små møter, å holde presentasjoner og webinarer, og være sosial. Vi er sentralt plassert i Tromsø sentrum, med nærhet til bussholdeplasser, butikker og alt annet Tromsø kan by på.  
• Mulighet for mobiltelefonordning 
• Medlemskap i Statens pensjonskasse, med gode pensjons- og låneordninger 

Lønnsvilkår

• Lønnsplassering etter kompetanse  
  • Stillingstittel som førstekonsulent med en årslønn mellom kr. 500 000 - 590 000
  • For særskilt godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.  
• Medlemskap i Statens pensjonskasse. Til dette trekkes det 2 prosent av lønnen til lovfestet innskudd.  

Inkluderende arbeidsliv og mangfold

I HK-dir tror vi at mangfold gir oss bredere perspektiver, og at medarbeidere med ulik livserfaring og fagkombinasjoner vil gjøre oss i stand til å finne enda flere gode løsninger på våre oppdrag. Vi oppfordrer derfor alle til å søke jobb uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn. Du er også velkommen til å søke selv om du ikke kan vise til en sammenhengende yrkeskarriere. Vi legger forholdene til rette for personer med nedsatt funksjonsevne.

Hvis du har funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en kan du bli positivt særbehandlet hvis du krysser av for dette når du søker stillingen. Vi inviterer minst én kvalifisert søker i hver av disse gruppene til intervju. For å bli positivt særbehandlet på denne måten, må du oppfylle visse krav. Les mer om dette på arbeidsgiverportalen (https://arbeidsgiver.dfo.no/strategisk-hr/inkluderingsdugnaden/bli-bedre-pa-rekruttering/hvordan-skrive-stillingsannonser-som-0). Avkryssing i Jobbnorge danner grunnlag for anonymisert statistikk, som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

Informasjon til deg som søker

Vi er opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanser, og vil derfor stille deg noen faglige spørsmål, fremfor å be deg skrive en
søknadstekst. Når du trykker på "Søk stillingen" kommer du til rekrutteringsportalen og må logge inn. For  at vi skal ha et godt vurderingsgrunnlag er det viktig at du i portalen:

• Svarer på spørsmålene du får innledningsvis. Spørsmålene erstatter søknadsbrev/tekst.
• Fyller ut CV-feltene i portalen (selv om du legger ved en ferdigutfylt CV). Dette er nødvendig for bl.a. å ivareta kravet om fullstendige søkerlister.
• Laster opp relevante attester og vitnemål. Vi oppfordrer deg til å gi tilgang til vitnemålsportalen.

Offentlig søkerliste

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren selv ber om ikke å føres opp på søkerliste, jf. Offentligloven § 25. Søkere vil i så tilfelle bli informert om dette på forhånd.

Om avdelingen

Karriereveiledning.no eies og driftes av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir), som har en sentral koordinerende og kvalitetssikrende rolle innen karriereveiledning. Et av målene for direktoratet er å sikre at alle har mulighet til livslang læring og utvikling. 

I Tromsø har HK-dir tre avdelinger. En av disse er avdeling for karrieretjenester, hvor denne stillingen er. De ansatte i avdelingen har ulik utdanning og kompetanse. Eksempler på arbeidsoppgaver ansatte har: 

• Karriereveiledere, som gir veiledning på chat og telefon 
• Webredaktør og ansatte som jobber med å lage innhold til nettsiden 
• Ansatte som jobber med formidling og markedsføring 
• Administrative oppgaver og analysearbeid