Bli en del av vårt kompetansesenter – vi søker engasjert rådgiver!

JBF Bank og Forsikring er anerkjent for å ha Norges mest fornøyde kunder, og er et solid finanskonsern som består av både bank og forsikring. Vi er en liten og lettbeint organisasjon der gode ideer gjennomføres raskt, og vi er langt fremme på teknologiske løsninger. Som en del av Eika Alliansen nyter vi godt av innovasjonskraften herfra. Selv om vi ligger helt i teten på høy kundetilfredshet og soliditet, skal vi ikke hvile på laurbærene. Hver dag jobber vi hardt for å bevare og utvikle vår posisjon. Derfor er vårt hovedfokus å skape verdi for våre eksklusive kundegrupper. Vi brenner for gode kundeopplevelser, og er opptatt av å alltid være verdifullt til stede for våre kunder.

Til vårt Kompetansesenter i banken ser vi nå etter en ny fremoverlent og engasjert kollega! Avdelingens hovedansvar er å hjelpe nye og eksisterende kunder med bank i det daglige. Vi defineres som selve navet i banken, og består av engasjerte og fagsterke medarbeidere med stolthet for jobben vi gjør. I tett samarbeid med andre avdelinger jobber vi hver dag for å levere kundeservice av ypperste kvalitet.

Bank- og finansbransjen er i fortsatt rivende utvikling. Vi ser etter deg som ønsker å bidra til at vi også fremover skiller oss ut med solid fagkompetanse og høy kundetilfredshet.

Arbeidsoppgaver:

• Innkomne og utgående telefoni
• Betjene kundehenvendelser skriftlig
• Salg og aktiv kundeomsorg
• Onboarding av nye kunder og avtaler
• Antihvitvaskoppgaver
• Antisvindel
• Bidra til teamets suksess ved at du tar ansvar for eget arbeid, deler kompetanse og hjelper andre i teamet

Vi tror du:

• Motiveres av å skape gode kundeopplevelser
• Liker å arbeide i et team med høyt tempo
• Har svært gode kommunikasjons- og formidlingsevner
• Takler et høyt tempo og tar nye utfordringer på kort varsel
• Har høy etisk standard, er nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Er selvstendig, målrettet og strukturert
• Har digital interesse og tar raskt i bruk nye løsninger

Hva kan JBF tilby?

Her kan du lese mer om det og treffe noen av våre medarbeidere:

https://jbf.attract.reachmee.com/