Er du vår nye superhelt på booking?

For vår kunde som holder til sentralt i Oslo søker vi bookingmedarbeider! Du kommuniserer lett med ulike type mennesker og liker å ha stålkontroll. Du vil få det gøy, utfordrende, kjenne på sjonglering av ulike arbeidsoppgaver og ha gode kollegaer som ivaretar deg godt! 

Hva kan du få hos oss?
Du vil få en utfordrende og variert hverdag hvor du får muligheten til å være med på en spennende vekstreise. Du blir en del av et hyggelig og energisk arbeidsmiljø, og vi sørger for at vi tar oss tid til å møtes sosialt annenhver måned på kontoret for å styrke teamfølelsen. Du får muligheten til å lære fra dine erfarne kollegaer og utvikle deg i rollen. 
I denne rollen vil du være en viktig del av et team, og du vil ha ansvar for kundekommunikasjon, koordinering av bestillinger, samt logistikk og transport. Vi er et team på 13 ansatte, hvor flere jobber som stylister og transportører, og det er bookingteamet som styrer dagene til disse.
Som bookingmedarbeider vil du ha en sentral rolle i å sikre at kundene får den beste opplevelsen, samtidig som du koordinerer og organiserer oppdragene til dine kollegaer. Du vil jobbe tett med andre i teamet og ha god støtte underveis.

Dine arbeidsoppgaver: 

• Svare på henvendelser via telefon, e-post eller meldinger fra kunder som ønsker informasjon eller har spørsmål om våre tjenester, priser og tilgjengelighet.
• Følg opp kunder for å sikre god kommunikasjon og høy kundetilfredshet.
• Motta og bekrefte bestillinger fra kunder via ulike kanaler.
• Registrere bestillinger og endringer i vårt CRM-system for å sikre god oversikt.
• Daglig planlegging av logistikk med stylister og transportører.
• Bekreft bestillinger med transportør og informere teamet via CRM-system, samt sørge for effektiv ruteplanlegging.

• Erfaring med logistikk og koordinering.
• Gode datakunnskaper og erfaring med CRM-systemer.
• Gode kommunikasjonsevne både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk.
• Erfaring fra serviceyrket.
• Førerkort er et krav.

• Detaljorientert og strukturert.
• Liker å jobbe operativt med tall og koordinering.
• Løsningsorientert og fremoverlent.
• Trives med høyt tempo og varierte arbeidsdager.
• Meget serviceinnstilt og utadvendt.