Oppdragsleder/ Service Execution Manager

Vi ser nå etter Oppdragsleder/ Service Execution Manager
Pnr: 21455

Arbeidsbeskrivelse:

• Som oppdragsleder vil du ha ansvaret for de daglige serviceutførelsesaktivitetene, hvor ditt hovedansvar vil være å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, med fokus på kvalitet og kundetilfredshet.
• 'Stillingen innebærer at du har tett dialog med kundene, teknikere, serviceingeniører, leverandører og interne kolleger for å levere best mulige løsninger og god kundeservice. 
   
• Ledelse av serviceoppdrag / prosjekt: Ansvar for å koordinere, følge opp og ferdigstille serviceoppdrag og mindre oppgraderingsprosjekter innen Life Cycle Management, Offshore & Marine. Sørge for at serviceingeniør har lagt inn all relevant dokumentasjon før vi gir saken videre til Business Administration.
• Ressursplanlegging: Planlegge og gjennomføre ressursplanlegging i samråd med kundens behov og tilgjengelige ressurser.
• Kommunikasjon med kunder: Besvare henvendelser fra kunder, fungere som kontaktperson og opprettholde god kommunikasjonsflyt.
• Bestilling av deler og komponenter: Ansvar for bestilling av nødvendige deler og komponenter for oppdrag og prosjekt.
• Samarbeid mellom avdelinger: Ivareta smidig samarbeid mellom flere avdelinger og nøkkelpersoner for å sikre effektiv gjennomføring av oppdragene.
• Salgsrolle: Utarbeide tilbud til kunder
• Delaktig i handover på prosjekt / oppdrag: Sette oss inn i prosjekt / serviceoppdrag. Bør skje via handover fra salg / prosjektavdeling.
• Følge opp tredjepartsselskap: Ifbm. batteribytter, innleie av ressurser og kost.
• Fakturering: Internt blir vi ofte bedt om å følge opp / purre / avklare spørsmål ifbm. fakturering.
• Kontraktshåndtering: Må sette oss inn i serviceavtaler og rammeavtaler i forbindelse med vår kundeportefølje.

• God erfaring innen prosjekt- eller oppdragsledelse, gjerne innenfor service, maritim eller oljesektoren.
• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, med evne til å bygge relasjoner både med kunder, leverandører, samarbeidspartnere og kolleger.
• Det er en fordel om du har god teknisk forståelse, samt erfaring fra serviceleveranser. 
• Du har struktur og evner å håndtere flere oppdrag samtidig. 

• Serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger 
• God til å samarbeid og kommunisere 
• Evner å holde hodet kaldt under stress og uforutsatte situasjoner
• Resultat- og kvalitetsfokusert

• Engelsk
• Norsk

#LI-SP1

Ta kontakt for mer informasjon.

I Head Energy får du:

• Fast- eller prosjektansettelse med de beste betingelsene 
• Tilbud om både spesielle og generelle kurs 
• Tilgang til bransjens mest spennende jobbmuligheter 
• Personlig oppfølging, mentor og karriereveileder 
• Et stort mangfold av oppdragsmuligheter 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et trivelig og godt arbeidsmiljø

 
Head Energy - Dette er vår historie


For å bli varslet når nye stillinger blir annonsert, følg linken og abonner på vår varslingstjeneste: https://recman.headenergy.no/signup

Head Energy benytter et enkelt og brukervennlig kandidatsystem. Ved å knytte til din CV eller LinkedIn-profil vil du kunne søke på våre ledige stillinger med ett tastetrykk. Ved å holde din profil oppdatert øker sannsynligheten for at vi kan matche din kompetanse mot relevante stillinger.