Norsk Skolefoto i Vestby søker Kundeserviceleder!

Er du klar for en ny utfordring som operativ leder for vår kundeservice?
Er du en strukturert og tålmodig person med erfaring innen kundeservice? Ønsker du å være en del av et engasjert team som tar vare på kundene i et hektisk, men givende arbeidsmiljø? Da kan dette være muligheten for deg!
Som Kundeserviceleder hos Norsk Skolefoto vil du være ansvarlig for all kundekontakt knyttet til fotografering av barn og ungdommer. Vi fotograferer årlig 400.000 barn og samarbeider med 1500 skoler og barnehager over hele landet. Denne rollen er avgjørende for at vi skal kunne levere utmerket kundeservice gjennom hele sesongen.

Hovedoppgaver i rollen:

• Håndtering av kundehenvendelser via telefon og e-post med et smil
• Veiledning og støtte til vårt team (4-5 personer) i travle perioder
• Sørge for at hver kunde får rask, presis og hyggelig hjelp
• Håndtering av etterbestillinger, reklamasjoner og fakturaspørsmål
• Planlegge og tilrettelegge for kommende sesong

Hvem er du?
For å lykkes i rollen som vår leder for kundeserviceteamet, bør du være strukturert, ha evnen til å ta raske beslutninger og trives med å jobbe under press med mange henvendelser samtidig. Hvis du i tillegg er en engasjert person med god forretningssans som setter kundeservice i høysetet, da er du den perfekte kandidaten for oss!

Vi kan tilby et godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer, fleksitid, felles sosiale aktiviteter, mulighet for hjemmekontor ved behov, og ikke minst, sjansen til å utvikle deg i en variert rolle.
Hos oss er arbeidstiden fra 08:00 til16:00 (kjernetid: 09:00-15:00) og vi har høysesong fra skolestart i august til etter høstferien og det vil derfor ikke være mulig med ferie i denne perioden.

Er du personen vi leter etter? Send oss din søknad og CV, og bli en del av et selskap med stolte tradisjoner! Vi ser frem til å høre fra deg!
Ønsker du flere opplysninger om stillingen – kan du ta kontakt med Berit Vefald i TEMP-TEAM, 982 44 740.

Søknader behandles fortløpende.