Vi søker en engasjert og serviceinnstilt Teknisk Support Spesialist

Vil du være med å gjøre en forskjell for våre kunder og bidra til å levere markedets beste tekniske support?

Har du en lidenskap for teknologi og kundestøtte?

Da har vi en spennende mulighet for deg! Vi søker nå en engasjert og serviceinnstilt Teknisk Support Spesialist som vil være en viktig ressurs for våre kunder. Stillingen innebærer både kundeservice, feilsøking og oppsett av Microsoft 365-løsninger.

Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:

• Oppsett, konfigurering og etablering av Microsoft 365-tjenester for nye kunder

• Teknisk kundestøtte og feilsøking

• Brukeradministrasjon, sikkerhetskonfigurasjoner og rettighetsstyring i Microsoft 365

• Dokumentasjon og oppfølging

• Bidra med teknisk rådgivning og veiledning til kunder

Ønskede kvalifikasjoner:

• Evne til å jobbe strukturert og selvstendig, med høyt fokus på kundetilfredshet

• Erfaring med Microsoft 365-tjenester (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive)

• God teknisk forståelse av skyplattformer og IT-infrastruktur

• Relevant utdanning innen IT er en fordel, men relevant erfaring kan kompensere

• Kjennskap til IT-sikkerhet, brukeradministrasjon og nettverksløsninger

• Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk

• Evne til å håndtere komplekse problemstillinger og levere gode løsninger

Vi ser etter deg som:

• Har en serviceinnstilt holdning og liker å hjelpe andre

• Er løsningsorientert og nysgjerrig på digitale løsninger

• Trives med dialog og samarbeid

• Holder deg oppdatert på teknologiske trender og utvikling

• Er strukturert, initiativrik og har en sterk serviceinnstilling

Vi tilbyr:

• Spennende arbeidsoppgaver i et fremtidsrettet og teknologidrevet selskap

• Mulighet for faglig utvikling og sertifiseringer innen Microsoft-teknologier

• Et sterkt og inkluderende fagmiljø med dyktige kollegaer

• Konkurransedyktige betingelser og fleksible arbeidsordninger

• Mulighet til å vokse faglig og personlig i ett av Norges fremste kompetansemiljø

Søk i dag ved å sende din CV og søknad til karriere@drive365.no

Vi ser frem til å høre fra deg!