Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i skadeoppgjør?

Vi søker sommervikarer til skadeoppgjør i forsikring.

Vikariatet vil være innplassert i en av tre oppgjørsområder:

Skadeoppgjør Motor, Skadeoppgjør Eiendom eller Skadeoppgjør Reise, Hund og Katt.

Våre skaderådgivere har et brennende engasjement for å hjelpe kunder som har vært utsatt for en skadehendelse. Vi møter kundene våre på telefon og i digitale flater. Vi jobber også med å sikre raske og korrekte erstatningsoppgjør på egen portefølje av skadesaker.

Skadeoppgjør betjener alle inngående kundehenvendelser på nye og løpende skader. Vi jobber med oppgjør av alle skadeforsikringer. En skaderådgiver betjener inngående telefoner på avdelingens køer på rotasjon. Resterende arbeidstid brukes til å jobbe med egen portefølje.

Vi bruker samtidig innsikten fra kundemøtene på telefon til å kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen og våre prosesser.

Hvem er du?

Den aller viktigste egenskapen for å lykkes som skaderådgiver, er å være glad i mennesker og å kunne sette seg inn i andre personers perspektiv. Våre kunder er i en stor eller liten krise i livet sitt, og vi søker deg som brenner for å kunne hjelpe.

Vi ønsker å kommunisere det kompliserte på en enkel måte, så kommunikasjon er noe du må være interessert i, og vil få mulighet til å trene masse på.

Det er et godt utgangspunkt for sommervikariatet å ha kommet i gang med studier innen juridiske fag, ettersom rollen innebærer vilkårs- og lovtolkning.

Har du erfaring fra skadeoppgjør, så er det selvfølgelig også en fordel. Det er derimot ikke et krav, nødvendig opplæring vil bli gitt. Det er også relevant med yrkeserfaring eller sterk personlig interesse innenfor et av fagområdene våre; Bil, Bygning, Innbo, Reise, Hund og Katt og Rettshjelp.

Hvorfor velge Storebrand?

Hos oss får du rom til å ta plass og din mening hørt. Det tilrettelegges for personlig utvikling og læring gjennom kontinuerlig kompetanseutvikling i form av faggrupper, konferanser, kursing og innovasjonsdager.  

Vi tror på verdien av å ha forskjellige perspektiver og bakgrunner i organisasjonen vår, og jobber derfor aktivt for å skape et sosialt miljø som er inkluderende og mangfoldig. Vi har fått annerkjennelse for dette arbeidet blant annet ved tildelingen av SHE-index prisen i 2023 og i 2024, en likestillingsindeks som måler og sammenligner kjønnsbalansen i selskaper.  

Vi holder til på Lysaker, sentralt plassert i nærheten av kollektivtransport, og med god kapasitet på sykkelparkering og garderober.

Kontoret vårt huser et bredt spekter av treningsmuligheter gjennom velutstyrte treningsrom og egen gymsal.  

Vil du vite mer?

For spørsmål til stillingen kan du ringe Teamleder på motor Kjell Boger, på 971 17 607.

Søknadsfrist er snarest – Søknader blir behandlet fortløpende. Aktuelle kandidater vil bli invitert til videointervju, som neste steg i rekrutteringsprosessen. Vi ser frem til å høre fra deg!

Å søke jobb i Storebrand skal være enkelt. Derfor trenger du ikke å skrive et søknadsbrev. Vi ønsker kun din CV og svar på noen få spørsmål i søknadsprosessen.

Vi tror på at mangfold styrker oss, og ønsker alle kvalifiserte søkere uansett bakgrunn og erfaring velkommen. Trenger du tilpasninger i søknadsprosessen? Ikke nøl med å gi oss beskjed – slik at vi sammen kan finne en løsning som fungerer for deg.

Storebrand samarbeider med Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. I forbindelse med bakgrunnssjekk må politiattest fremlegges for stillinger som krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet.