Vil du gi kundene våre den beste servicen?

Hos Vikingbad i Grimstad får du ikke bare en jobb – du får en arena hvor din kunnskap og dine ideer kan skinne. Vi er en stolt norsk totalleverandør av baderomsprodukter, og her designer vi innovative, flotte kvalitetsprodukter til priser folk faktisk har råd til. Med over 80 engasjerte kolleger, solid økonomi og vekst i sikte, er vi klare til å ta nye steg.

Vi ser etter en engasjert servicekoordinator som vil være limet mellom oss og våre forhandlere.

Hvorfor velge denne stillingen?

• Du får en nøkkelrolle i et solid selskap med fokus på kvalitet og kundetilfredshet.
• Du får et støttende team og tett samarbeid med dyktige kolleger og ledere.
• Du får varierende arbeidsoppgaver, hvor du både får brukt teknisk innsikt, kommunikasjonsevner og praktiske ferdigheter.
• Mulighet for å bidra med ideer til produktforbedringer og nye løsninger.

Ansvar og arbeidsoppgaver

• Teknisk kundeservice per telefon og epost.
• Reklamasjon og generell saksbehandling.
• Behandle innkommende faktura i forbindelse med reklamasjonssaker.
• Følge opp servicejobber med våre servicepartnere.
• Opprette og behandle returer.
• Jobbe aktivt i forbindelse med produkt- og rutineforbedringer.

Hvorfor skal du velge Vikingbad?

• Et arbeidsmiljø som faktisk leverer: Hos oss er ikke godt arbeidsmiljø bare noe vi sier – det er noe du vil oppleve. Tenk sosiale sammenkomster, ekte samhold og en gjeng som heier på hverandre.
• Muligheter i massevis: Som servicekoordinator får du en nøkkelrolle i å sikre førsteklasses kundeservice for Vikingbad AS, med rom til å utvikle deg i takt med et selskap som har store ambisjoner.
• Konkurransedyktige betingelser: Selvfølgelig. Du får en arbeidsplass der din innsats blir sett og verdsatt, med klare mål å jobbe mot.

Hvem er du?

• Du har erfaring fra support og/eller kundebehandling per telefon og epost.
• Du har grunnleggende teknisk innsikt og interesse for dette (relevant utdanning kan være en fordel).
• Du har gode kommunikasjonsevner på norsk.
• Du er trygg i møte med alle mennesketyper.
• Du er fleksibel og selvstendig, med en høy grad av gjennomføringsevne.
• Du har førerkort klasse B.

Klar for å bli med?

Send oss en søknad. Arbeidssted er hovedkontoret vårt i Grimstad.