Vi søker en resultatorientert og strukturert servicemarkedssjef – er det deg?

Er du en resultatorientert og operativ leder med sans for struktur og service? RSA Bil Forus søker en dedikert og engasjert servicemarkedssjef som vil ha ansvaret for å lede vårt servicemarked, inkludert verksted og delelager.

Om stillingen

Som servicemarkedssjef vil du være en nøkkelperson i vår organisasjon, med ansvar for å sikre effektiv drift og resultatoppnåelse. Du vil ha personalansvar og være ansvarlig for at interne rutiner og lovpålagte krav følges.

Ansvarsområder

Organisasjon og personal

• Personalansvar, inkludert regelmessige medarbeidersamtaler og oppfølging.
• Kompetanseutvikling og opplæring av ansatte.
• HMS-ansvar og administrasjon av kjemikaliekartotek og tidsregistreringssystem.

Kundemarked og salg

• Utarbeide og gjennomføre markedsaktiviteter for servicemarkedet.
• Sikre høy kundetilfredshet gjennom hele prosessen.
• Avlaste i kundemottak ved behov

Verksteddrift

• Budsjett- og resultatansvar for avdelingen.
• Optimalisere verkstedets kapasitet og sikre måloppnåelse.
• Ansvar for at deler er tilgjengelig for produksjon og eksterne kunder
• Kontrollere kvalitet på utført arbeid og sikre at arbeidsprosesser og rutiner følges.

Annet

• Ansvar for avdelingens erstatningsbiler, renhold og orden.
• Delta i møter med ledelsen, ansatte og samarbeidspartnere.

Kvalifikasjoner

• Dokumentert ledererfaring.
• Resultatorientert fokus og god forretningsforståelse
• Systematisk, med god evne til å skape struktur og gode rutiner.
• Sterk kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig.
• Gode IT-kunnskaper og evne til å tilegne seg systemkompetanse.

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og trygg i møte med ansatte og kunder.
• Selvgående med sterk gjennomføringsevne.
• Fokus på utvikling og kvalitet i alle ledd.

Hva vi tilbyr

• En utfordrende og variert lederstilling med store utviklingsmuligheter.
• En sentral rolle i en fremtidsrettet bedrift med sterk vekst.
• Konkurransedyktige betingelser og godt arbeidsmiljø.

Ønsker du å være en del av et fremoverlent team og bidra til videre suksess for RSA Bil Forus? Da ser vi frem til å høre fra deg! Aktuelle kandidater intervjues fortløpende.

Om arbeidsgiveren

RSA er et ledende selskap i bransjen og importør av kjøretøy og deler fra merkene Suzuki, Isuzu, Maxus, BYD, JAC og KGM. Selskapet har dyktige, engasjerte medarbeidere og solide eiere, og hadde i 2023 en omsetning på NOK 4,4 mrd. I tillegg til Norge, har importørvirksomheten kontorer i Sverige, Danmark, Finland, Polen og Tyskland.

RSA BIL er selskapets egeneide forhandlerkjede med 11 forretninger i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. RSA Bil utfører alle servicetjenester på person- og varebiler. 

RSA bil på Forus har 15 ansatte.