Brenner du for å yte god kundeservice? Opplev Spania i samme slengen!

Kundesenteret vårt ligger på solkysten i Spania, nærmere bestemt Fuengirola sør for Malaga. Her får du muligheten til å utvikle ferdighetene dine innenfor kundeservice og kommunikasjon, og utvikle deg profesjonelt og bygge videre karriere i et internasjonalt miljø. Samt vil du få oppleve en ny kultur og hverdag.

Arbeidsopppgaver:

• Besvare innkomne henvendelser over telefon, epost og chat fra kundene våre i Norge. Kundene har ofte spørsmål om alarmsystemet sitt, komponenter, faktura, app, osv.

• Samarbeid på tvers av avdelinger både på kundesenteret og avdelinger i Norge

• Yte førsteklasses kundeservice, med mål om høy kundetilfredshet og kvalitet

• Multitaske mellom ulike systemer og telefon

Arbeidstiden er mandag-fredag mellom kl. 08:00-18:00. Telefonen har åpningstid 08:00-16:00, chat har åpent fra 08:00-18:00. Det kan være ulike skiftordninger. Din primære arbeidstid vil være 08:00-16:00 mandag til fredag. Det er 8 timers arbeidsdager. I helgene har du helt fri.

Sjekk ut vår instagramprofil @sectoralarmcs for et bredere innblikk.

Hva vi kan tilby:

• Bistand ved flytting fra Norge. Du vil få 2 uker gratis på hotell - deretter bistår vi deg med å finne et sted å bo

• NIE-nummer (spansk personnummer) og Sosialforsikring (helseforsikring)

• 4 uker opplæring

• Gratis frokost og lunsj

• Fastlønn (i EU) og dagsbonuser

• Godt arbeidsmiljø - vi har fantastiske kollegaer som støtter deg og tar deg imot med åpne armer

• Videreutvikling internt

• Store arrangementer som Sector Alarm Awards, Summer Games og sommerfest

• Aktiviteter gjennom hele året, alt fra padel, løpegrupper og slalåm til sightseeing, badeland og paintball

Hvem er du?

• Erfaring med kundeservice, gjerne fra callsenter, resepsjon, kontor, skole eller lignende arbeid

• Evner å håndtere flere oppgaver samtidig

• Arbeidsspråket er norsk fordi du vil snakke med våre norske kunder. Du må derfor kommunisere flytende på norsk, både muntlig og skriftlig

• Du behersker engelsk muntlig

• Du liker å jobbe med mennesker, ønsker å lære noe nytt og jobbe etter fastsatte mål

• Du er komfortabel med telefon som arbeidsverktøy, og jobbe i et åpent kontorlandskap

Følgende er positivt:

• Du har erfaring med bruk av telefon og PC som arbeidsverktøy

• Du planlegger å bo i Spania over lenger tid

Det kan være du allerede er godt etablert i Spania, eller at du kan tenke deg å bli det, så ønsker vi uansett høre fra deg! 

Oppstart er mai, juni og juli.

Leser du dette på mobilen eller er på farten og ikke har CV tilgjengelig? Vi gjør det enkelt for deg! Vi tar kontakt med deg i etterkant for dette. Du behøver kun søke gjennom vårt enkle søknadsskjema.

For spørsmål rundt stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Yvonne Kjennerud Wollesund på epost yvonne.wollesund@sectoralarm.no. Aktuelle kandidater vil vi ta kontakt med over telefon.