Ønsker du å jobbe med kundeservice mot bedriftsmarkedet?

Trives du med kundekontakt, problemløsning og samarbeid på tvers av fagområder?
Fjordkrafts bedriftsavdeling søker en serviceinnstilt og strukturert kunderådgiver som vil jobbe med både kundeservice og interne forbedringsprosesser. Du blir en viktig støtte for både kunder og kolleger, og vi ser etter deg som liker å finne løsninger, setter deg raskt inn i nye systemer og trives med varierte oppgaver.
Vi har kunder og samarbeidspartnere i både Norge og Sverige, så det er viktig at du behersker begge språk godt, både skriftlig og muntlig.

Hva blir dine viktigste oppgaver?
Du vil jobbe med kundeservice og rådgivning for bedriftskunder, samtidig som du støtter salgsapparatet og bidrar til kontinuerlig forbedringsarbeid. Arbeidsdagen er variert, og du får en sentral rolle i et team som jobber tett sammen.

• 2. linje support via telefon og e-post – hjelpe kunder og samarbeidspartnere med mer komplekse henvendelser
• Støtte til salgsapparatet – bidra til effektive prosesser og god kundeoppfølging
• Forbedringsarbeid – identifisere og foreslå løsninger som skaper bedre flyt i systemer og rutiner

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som har erfaring med kundeservice eller salg og som liker å jobbe strukturert og målrettet. Du har en positiv innstilling og trives med å finne løsninger både for kunder og internt i selskapet.

• Gode språkferdigheter – aller helst ønsker vi kontakt med en som snakker og skriver flytende svensk, da det meste av kommunikasjonen blir ut mot kontoret i Sverige. Vi kan også vurdere kandidater som er gode på å gjøre seg forstått på svensk. 
• Teknisk nysgjerrig – du setter deg raskt inn i nye systemer og digitale verktøy
• Forståelse for økonomi – fordel om du har erfaring/utdanning innen regnskap eller erfaring med økonomiske prosesser

Hva kan vi tilby deg?
Hos Fjordkraft blir du en del av et kompetent team med stort engasjement for kundene våre. Du får varierte arbeidsoppgaver, tett samarbeid med ulike avdelinger og muligheten til å utvikle deg videre.

• Trygge rammer – fast arbeidstid mandag–fredag kl. 07:55 - 15:45. 
• Trygg og forutsigbar inntekt 
• Faglig utvikling – mulighet til å lære mer og vokse i rollen

Oppstart: 1.mai
Høres dette ut som noe for deg? Ta gjerne kontakt med Tilde Rusten for ytterligere informasjon. Send oss din søknad i dag – vi ser frem til å høre fra deg!

På grunn av GDPR kan vi ikke motta CV/søknad på mail. 

Qualified People leverer tjenester innen rekruttering, konsulentutleie og teamutvikling i Bergen og Oslo.  Vi har kompetansen du har behov for når du skal ansette medarbeidere, ledere og spesialister. Noen av våre fagområder er: kontor og administrasjon, HR, økonomi og regnskap, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri. Vår solide fagkompetanse, tette oppfølging og vårt unike, lokale nettverk gjør at vi finner den beste medarbeideren. Kontakt oss for å høre hva Qualified People kan gjøre for din bedrift. Se www.qpeople.no for mer informasjon.