Hurtigruten søker to motiverende Ekspedisjonsledere

I 130 år har vi jobbet for å gi gjestene våre uforglemmelige opplevelser og tilby de vi jobber sammen med et spennende og givende arbeidsmiljø.

Trives du med travle og varierte arbeidsdager?

Vi søker deg som har service i fingerspissene og som drives av å skape de gode gjesteopplevelsene. Du er motivert og engasjert til å bidra i Coastal Experience Team ombord, og vil bidra til å utvikle Hurtigruten videre som verdensledende innen opplevelsesreiser. Vi trenger deg som evner å gjennomføre et bredt program om bord og samtidig kan hente ut det kommersielle potensialet i mangfoldet av opplevelser som tilbys, i samarbeid med dine team-medlemmer, kolleger og samarbeidspartnere langs kysten. Du ser muligheter der andre ser begrensninger og har hele tiden den totale gjesteopplevelsen i fokus. Dette er jobben for deg som kan jobbe lange dager, men samtidig verdsetter fritiden din høyt. Velkommen om bord den originale kystruten.

Som ekspedisjonsleder vil du bokstavelig talt utvide både din og andres horisont. Du vil få, men også formidle naturopplevelser av verdensklasse.

Du vil lære å kjenne, samt lære andre å kjenne vår mangfoldige kyst. Våre ekspedisjonsledere er, og skal være, robuste, skapende og driftige. Ingen dager blir like. Samtidig blir alle dager påvirket av deg. Som ansvarlig for seilasets gjesteaktiviteter både om bord og på land er ekspedisjonslederen en av skipets mest fremtredende skikkelser. Dette innebærer å formidle, aktivere og koordinere gjestene våre på en måte som bare Hurtigruten kan.

Arbeidsoppgaver

• Budsjettansvarlig for skipets utflukt budsjett, inkludert både salg og kostnader
• Opptre som vertskap og guide for passasjerer fra hele verden
• Planlegging av dag til dag programmet i samarbeid med assisterende ekspedisjonsleder
• Holde engasjerende og berikende foredrag og presentasjoner, samt tydelige informasjonsmøter
• Kvalitetssikre, forbedre og videreutvikle ombordprogrammet og utfluktporteføljen
• Personalansvar for øvrige medlemmer i Coastal Experience Team og reiselivslærling
• Planlegging og gjennomføring av egenproduserte utfluter. Primært fotturer tilpasset det ordinære utflyktsprogrammet og årstider.
• Ansvarlig for skipets sosiale medier i samarbeid med rederiets SOME team
• Ansvarlig for drift og vedlikehold av teamets utstyr
• Ansvarlig for rapportering og fakturering innenfor eget område

Kvalifikasjoner

• Dette er en unik stilling om bord som ikke krever én spesifikk utdannelse, men det er ønskelig med høyere utdannelse med relevans til stillingens arbeidsoppgaver.
• Ledererfaring med personalansvar
• Arbeidserfaring innen opplevelse- eller naturbasert reiseliv
• God kjennskap til Norgeskysten, og generelt god kunnskap om norske samfunnsforhold, kultur og historie
• Gode dataferdigheter
• Erfaring med foto, bildebehandling og videoproduksjon er ønskelig
• Språkkrav: Norsk og engelsk flytende. Tysk på høyt nivå. Fransk er ønskelig.
• Grunnleggende sikkerhetsopplæring for sjøfolk og Passasjer- og krisehåndtering, samt gyldig helseattest fra autorisert sjømannslege, må fullføres før tiltredelse

Personlige egenskaper

• Meget god formidler og foredragsholder
• Salg- og serviceorientert
• Raus, uredd og utadvendt
• Løsningsorientert og stresstolerant. Kunne håndtere uforutsette hendelser.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Høyt sikkerhetsfokus
• Du kjenner deg igjen i våre verdier: We Inspire, We Empower, We Care, We Explore

Vi tilbyr

• Muligheten til å utvikle nye og spennende opplevelser for våre gjester
• Variert arbeidshverdag med 1:1 turnus (to rundturer)
• Lønn i henhold til tariffavtale
• En arbeidshverdag med fokus på å skape uforglemmelige opplevelser for andre
• En unik arbeidsplass med gode kolleger og sosialt samhold