Ønsker du å bli en del av Nordens største sikkerhetskonsern? Securitas søker Driftsleder

Securitas er i frontlinjen av transformasjonen i sikkerhetsbransjen. Dette gjør vi ved å sette kundene våre i sentrum av alt vi gjør. Vi møter kundenes sikkerhetsbehov med et team av kvalifiserte og engasjerte fagfolk, kombinert med dybdekompetanse og innovasjon innen våre sikkerhetstjenester. Vår tilnærming er kundesentrert, menneskefokusert og datadrevet, og vi er dedikert til å skape verdi for våre kunder gjennom skreddersydde løsninger.

Vi søker nå en engasjert og dyktig driftsleder (BMO) for vår enhet On-Site bestående av 209 medarbeidere. I denne rollen vil du ha ansvaret for å sikre at alle aspekter av kundekontakten, fra vakttjenester til tekniske løsninger, står i tråd med kontrakten samt sørge for optimal funksjon av leveransen.

Du vil spille en sentral rolle i å levere førsteklasses service til våre kunder gjennom effektiv operasjonell ledelse. Dette innebærer også ansvar for kostnadene knyttet til tjenesteleveransen og marginene. I tillegg vil du jobbe for å opprettholde motivasjon og optimal ressursbruk av teamet ditt. 

Her får du muligheten til å bli en del av Nordens største sikkerhetskonsern med gode utviklings- og karrieremuligheter. Hos oss får du et solid fagmiljø med flere dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi tilbyr god opplæring med alle nødvendige verktøy for å lykkes i rollen. Arbeidsmiljøet kan beskrives som kunnskapsrikt og inkluderende. Vi er en engasjert gjeng som ønsker å være best på det vi gjør. 

Kontoradresse er på Bøkkerveien 5 i Oslo med mulighet for hjemmekontor. 

Hovedansvar:

• Sikre høy kvalitet på leveransen til kunder, inkludert ledelse og motivasjon av de ansatte
• Drive operasjonell effektivitet og kontinuerlig forbedring gjennom business intelligence
• Samarbeide med Kommersiell avdelingssjef (PSBM) for å oppfylle avdelingens overordnede resultatmål
• Sørge for at alle kundekontakter, inkludert vakttjenester og tekniske løsninger, leveres i henhold til kontrakten

Suksessfaktorer:

• Høy kvalitet på tjenestestyring og kontinuerlige forbedringer
• Høyt nivå av medarbeiderengasjement og implementering av våre verdier
• Proaktiv planlegging og ressursstyring for å sikre at alle ansatte er opplært og tilgjenglige
• Fokus på kundeorientert kvalitet med tilbakemeldinger fra klienten 
• Levering av gode resultater på medarbeidervennlighet 
• Oppnåelse av operative resultatmål, inkludert kostnader, effektivitet og mangfold

Kvalifikasjoner:

• Eksepsjonell operativ leveranseorientert tankegang og sterke lederegenskaper
• Utmerket lagspiller med evne til å håndtere motstridende prioriteringer
• Høy grad av profesjonalitet, integritet og robusthet
• Hands-on mentalitet og can-do-holdning
• Sterk skriftlig og muntlig formidlingsevne