Engø Gård søker resepsjonssjef

Er du en faglig dyktig og engasjert leder med sterke kommunikasjonsevner? Vi søker en resepsjonssjef som har et brennende engasjement for å levere eksepsjonell gjesteservice, og som ønsker å være med på å forme opplevelsene til våre gjester.

Vår visjon er å være Norges beste boutique hotell, og vår misjon er å skape uforglemmelige opplevelser. Hvis du er en person som verdsetter samarbeid, har lidenskap for service og elsker nye utfordringer, er dette kanskje stillingen for deg.

Engø Gård har en spennende historie som vi er stolte av å dele med våre gjester. Våre besøkende har ofte en interesse for mat og drikke, spa og unike opplevelser som gjør oppholdet ekstra spesielt. Som resepsjonssjef er det viktig å kunne formidle dette, og du vil være sentral i å skape gode minner for våre gjester.

I rollen som resepsjonssjef, vil du være en del av ledergruppen på hotellet. Arbeidet ditt vil innebære stor variasjon i hverdagen og ulike sesongmessige variasjoner, med både konferanser, arrangementer, bryllup og fritidsreisende.

Resepsjonen er åpen til 20.00 om sommeren, og 18.00 resten av året. Den riktige kandidaten vil ha store muligheter for å påvirke egen arbeidshverdag.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver innebærer blant annet: 

• Overordnet ansvar for den daglige driften av resepsjonen.
• Sikre at hotellets gjeldende standarder og rutiner følges.
• Rekruttering, opplæring og utvikling av resepsjonspersonal.
• Bemanning og planlegging av vaktlister.
• Utvikle og kvalitetssikre rutiner og sjekklister.
• Ansvar for økonomiske mål, budsjettoppfølging og rapportering.
• Aktivt arbeid med salg, mersalg og oppsalg.
• Håndtering av kasse, kreditt, fakturering og oppgjør.
• Gjestebehandling og resepsjonsarbeid.
• Sørge for at servicen alltid holder høyeste kvalitet.
• Være en pådriver for et positivt og inspirerende arbeidsmiljø.
•  

Vi søker deg som har:

• Ledererfaring fra hotell- eller servicebransjen er en fordel.
• Erfaring fra resepsjonsarbeid, gjerne som resepsjonssjef og/eller assisterende resepsjonssjef.
• Kjennskap til systemer som Opera eller Opera Cloud er en fordel.
• Behersker et skandinavisk språk flytende, samt engelsk, både muntlig og skriftlig.
• God økonomisk forståelse og evne til å følge opp budsjetter og resultater.
• Evne til å bygge sterke team der man støtter og heier på hverandre.
• En proaktiv holdning og evne til samarbeid på tvers av avdelinger.
• Fremragende kommunikasjons- og organisasjonsevner.
• Evnen til å håndtere stress.
• Et stabilt og positivt humør, med en imøtekommende holdning.
• Evnen til å utvikle og implementere effektive arbeidsprosesser.

Vi kan tilby:

• En unik mulighet til å være en del av et av Norges mest anerkjente hoteller, med spennende utviklingsmuligheter.
• Konkurransedyktig lønn og attraktive personalfordeler.
• Muligheten til å utvikle deg både personlig og profesjonelt i et dynamisk arbeidsmiljø, på et hotell i stadig vekst og utvikling.

SØKNADSFRIST:

06. januar 2025

OPPSTART:

 01. mars 2025

Hvordan søke: Hvis du tror du har de rette kvalifikasjonene til å bli vår nye resepsjonssjef, og ønsker å bli en del av vårt fantastiske team, send din CV og en søknad der du forteller hvorfor du er den rette kandidaten for stillingen til ksenia@engo.no. Vi ser frem til å høre fra deg!