Elkjøp Gullgruven Åsane søker Customer Experience Manager

Om stillingen

Er du en person som kan lede, motivere og utvikle mennesker? Er du klar for en resultat- og kundeorientert hverdag, hvor dine dyktige medarbeidere skaper veksten for Norges største elektronikkjede? Hos Elkjøp står godt samhold sentralt – vi vinner sammen, vokser sammen, spiller sammen og er stolte av å være forskjellige sammen. Som Customer Experience Manager hos Elkjøp er din viktigste oppgave som leder å skape motivasjon og engasjement. Vi vet at engasjerte medarbeidere skaper fornøyde kunder og solide resultater.

Du vil være ansvarlig for avdelingens resultater og jobbe strategisk for å sikre måloppnåelse. Din arbeidstid vil inkludere dagtid, kveldstid og helger etter behov. Som avdelingsleder har du personalansvar for dine medarbeidere, rapporterer direkte til varehussjefen og er en viktig del av ledergruppen i varehuset. Hverdagen vil være variert, og du vil jobbe med å motivere, støtte og sikre at dine medarbeidere har de beste forutsetningene for å gi våre kunder en førsteklasses opplevelse.

For å lykkes i denne rollen, ser vi etter noen som:

• Ønsker å utvikle både deg selv og selskapet, og deler kunnskap for at vi sammen når våre mål
• Du støtter kollegaer og ikke er redd for å ta nye utfordringer med godt humør.

• Du kommer med nye ideer og løsninger på utfordringer.
• Du er aktivt ute etter læring og selvutvikling, og ønsker å lære av erfaringer, både positive og negative.
• Du ser sammenhenger mellom ulike typer informasjon og forstår den større helheten. Du bruker eksisterende teorier og konsepter for å forstå praktiske situasjoner, og kan forklare kompliserte ideer på en enkel og tydelig måte.
• Du tar riktige avgjørelser til rett tid, også når det er usikkerhet eller mangelfull informasjon. Du er villig til å ta vanskelige eller upopulære valg og stå for dem.
• Som leder gir du tydelige instruksjoner og veiledning, og du tilpasser lederstilen din til den enkelte person eller situasjon.
• Du er komfortabel med å argumentere for å overbevise andre, og du har god forståelse for hvordan man kan påvirke og endre adferd i større organisasjoner
• Du viser en entusiastisk og engasjert tilnærming og har høy arbeidskapasitet.
• Du har fokus på å oppnå resultater og mål og streber alltid etter å oppfylle eller overgå forventninger.
• Du viser utholdenhet og motstandsdyktighet i møte med motgang, og fortsetter å jobbe mot mål, uansett hindringer.
• Du leverer i henhold til avtaler og tar ansvar for egne prestasjoner.
• Du er flink til å organisere informasjon og ressurser på en effektiv måte. Du prioriterer oppgaver basert på deres hastverk eller viktighet.
• Du deler opp og analyserer informasjon på en effektiv måte. Identifiserer årsaker til problemer og foreslår realistiske og praktiske løsninger for å håndtere de.
• Du inspirerer og skaper entusiasme hos andre, og du oppmuntrer kollegaer til å nå sine mål på en vellykket måte.
• Du har lett for å etablere og utvikle effektive og positive arbeidsrelasjoner til andre.
• Du bruker en samarbeidsfokusert tilnærming i teamet, deler kunnskap og informasjon. Du forsøker å fremme harmoni innad i teamet og bidrar til teamets prosesser.
• Du tilpasser seg lett nye situasjoner og arbeidsmåter. Du er mottakelig for endringer og viser vilje til å tilpasse deg til dem.
• Du viser selvstendighet ved håndtering av oppgaver og spør andre om hjelp når dette er nødvendig for for å fullføre prosjektet på en effektiv måte.
• Du viser selvstendighet ved håndtering av oppgaver og spør andre om hjelp når for å sikre effektiv gjennomføring av prosjektet.
• Du identifiserer og håndterer uenighet mellom andre på en effektiv måte og løser konflikter gjennom åpen diskusjon.

Mangfold er vår styrke! Vi ser etter talenter fra alle samfunnslag, så uansett hvem du er eller hvor du kommer fra, har du en plass hos oss.

Nysgjerrig? Klikk her og les mer om dine muligheter i Elkjøp.

For å søke på stillingen må du sende oss din CV via søknadsknappen. Du bør være klar over at du kan motta en e-post som ber deg gjennomføre tester for å komme videre i rekrutteringsprosessen. Vi behandler søknader fortløpende og avslutter rekruttering når vi har funnet rett kandidat.

Hos oss er det gøy å være på jobb! Det er utfordrende og fartsfylt, og som ansatt hos oss er du en del av Norges største elektronikkaktør. Vi tror på å gi muligheter til våre ansatte, og med stor innsats og pågangsmot kan du nå langt hos oss. Vi setter stor pris på verdien av mangfold, og mener at vi utnytter våre styrker best når vi er forskjellige sammen. Derfor ønsker vi alle velkommen på laget.Vi er også dedikerte til bærekraft og jobber kontinuerlig for en grønnere fremtid – både for våre kunder og for planeten. Hos oss tilbyr vi konkurransedyktige betingelser og muligheter for karriereutvikling i et spennende og dynamisk arbeidsmiljø.Er du interessert i å bli en del av Elkjøp-teamet? Send oss din søknad i dag! Vi gjør oppmerksom på at vi bruker evne- og personlighetstester i rekrutteringsprosessen.Vil du vite mer om oss? Klikk her: https://www.elkjop.no/om-elkjop